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浙江在线02月01日讯
“自从摔坏了牙，我都不敢朝顾客微笑了，生怕会吓到他们。”昨天上午，在义乌北苑街道一家快餐店打工的王丹丹致电新报新闻热线85252000反映：前天下午，她去乐购超市购物时，被超市广场栏杆间的铁链绊倒，摔坏了3颗牙齿。医生说，补牙要花2000元。这让上班不到一个月的她有些犯愁。她说，虽然是自己不小心摔倒的，但超市并没有尽到提醒义务，希望超市能给予赔偿。
【读者反映】
被铁链绊倒摔坏牙齿
1月初，王丹丹只身一人从河南老家来义乌打工，在北苑街道一家快餐店当服务员，春节也是在店里过的。
前天下午5时许，王丹丹刚忙完工作，同事就拉着她去乐购超市逛逛。那天下雨，天色也入暮了，同事在前面一溜小跑，王丹丹在后面跟着。
走近超市广场前的栏杆时，王丹丹还提醒同事：“你走慢点，小心点。”可是话音未了，她自己却“啊”的一声向前扑倒……
原来，她左脚迈过栏杆间的铁链，右脚却被绊到了。紧接着，她的脸孔猛地撞上了水泥地。顿时，一股钻心的疼痛袭来，王丹丹吐出一口血水，里面赫然有一颗完整的牙齿和一些碎片。
超市能否给予赔偿？
昨天一早，王丹丹来到口腔医院。医生检查发现，王丹丹口腔内上排的两颗门牙，一颗破损，一颗断了一截，再往左的那颗牙齿整个脱落。
“这一跤摔得可真重。”医生皱着眉头告诉王丹丹，修补牙齿要花费2000元钱。
王丹丹难过地哭了，因为她工作不到一个月，快餐店还没发工资，她兜里只有春节时老板娘给的200元红包。王丹丹心思重重地回到快餐店。因为牙坏了，她整整一天粒米未进，也不敢朝顾客微笑。
“超市在你摔倒的区域并没有张贴温馨提示牌，能不能让超市赔偿？”同事的话提醒了王丹丹。可是，王丹丹找了超市多个部门，工作人员均表示没法管。
【现场走访】
铁链离地20厘米高
昨天下午，记者见到了王丹丹。她一说话，就露出了破损的门牙和一个豁口。
王丹丹带着记者来到事发现场―――乐购超市门前的广场。这里人流如织，众多摊贩在此摆摊，比较混乱。
广场四周围着一圈高约30厘米的栏杆，栏杆之间有一条长约1米的铁链，高度约为20厘米。栏杆下方写着告示牌“机动车辆请勿入内”。
记者看到，不少市民经过铁链时，都放慢脚步，抬腿才跨过去。一个孩子险些摔倒，所幸一旁的大人及时抱住。
【超市回应】
可以给予适当补偿
乐购超市客服部经理杨莉说，这个广场属于公共设施。“以前丹溪社区在广场办了夜市，有一支巡逻队专门管理，后来因各方面原因没人管了。”
杨莉介绍，广场周围的一圈栏杆是去年夏天由丹溪社区建造的。此后，乐购超市在栏杆之间栓上了铁链，本意是防止摩托车开进广场，避免在广场内玩耍的孩子发生意外。
“没想到好心办坏事，顾客在这里摔坏牙齿的事还是头一回，我们可以给予王丹丹适当的经济补偿。”杨莉说，她将向上级汇报，确定补偿金额，并在两天内给王丹丹答复。同时，超市也将尽快在广场周边设置温馨提醒牌，避免再发生类似事件。
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