央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

除夕手机看电视 花了500多元“冤枉钱”

发布时间:2012年02月02日 04:28 | 进入复兴论坛 | 来源:大众日报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  据新华社宜昌1月31日电 湖北宜昌一位李女士除夕用手机上网看电视剧,结果次日收到短信提示,告知话费已超支500多元。因事先未收到任何手机GPRS流量提示短信,李女士将通讯服务运营商投诉至工商部门12315受理平台。

  据李女士反映,自己使用的手机服务,有一项业务是每月20元包150兆GPRS流量。她认为,当使用流量即将超过150兆时,通讯公司未尽到告知义务,才会导致自己需要缴纳高额费用,故不应当由自己一人承担全部责任。

  据宜昌市工商局统计,春节期间受理的申诉案件中,服务类申诉占53.6%,涉及三大通讯营运商,主要投诉集中在GPRS流量无提示、充话费未及时到账,以及宽带故障维修不及时。

热词:

  • 手机看电视
  • 手机服务
  • 手机上网
  • GPRS
  • 流量
  • 短信
  • 李女士
  • 充话费
  • 除夕
  • 营运商