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“列车上有孩子发高烧，哪位旅客是医生，请速到餐车。”1月28日上午，由宁波东开往重庆北的K1078次列车上响起紧急求助广播。
原来，27日列车途经庐山站时，旅客吴东一上车就找到了列车长刘宁：“我带着妻子和一对年幼的儿女，女儿才4个月大，儿子2岁半，没买到坐票，您能不能帮帮忙？”“跟我来吧。”刘宁把他们领到餐车的爱心坐席安顿下来。
28日9时，车厢里传来吴东焦急的声音：“昨天刚上车儿子就开始发烧，一个晚上没睡，现在烧得更厉害了，真不知道怎么办才好。”“别着急，先给孩子量量体温。”刘宁赶来后，马上从随车准备的红十字药箱内拿出体温计。“38.5度，车上退烧药只有这一种，先让孩子吃了。”刘宁量完体温，立即给孩子拿药。
就在这个时候，另一位列车长夏滔急匆匆地跑过来告诉刘宁，7号车厢里也有一个幼儿发高烧。“快把他们也带过来。”刘宁说。6个月大的孩子哭个不停，一量体温，39度。
“马上广播寻医寻药。”刘宁作出决定。
很快，在重庆医科大学读研究生的旅客陈波赶了过来。陈波摸了摸两个孩子的额头说：“车上有听诊器没有？”“有。”列车员马上取来了听诊器。检查完孩子身体，陈波说：“没有大问题，先用温水给孩子擦身子降温，但我建议这个6个月的孩子最好去医院。”“可现在离家还很远，怎么办？”“这样吧，如果待会烧还不能退，你们就靠站下车，我来帮你们改签。”刘宁当即表态。
“药来了！”正在大家万分焦急时，7号车厢的旅客杨女士提着一个医药箱赶来：“我的孩子也只有8个月，我随身准备了医药箱。”“太好了。”陈波根据药性和小孩们的症状，一一用药。
“降了，37度。”两小时之后，在场的众人都松了一口气。
据了解，今年春运以来，重庆客运段以“春暖乡途”为主题，开展了以爱心坐席、爱心接力、爱心救治、爱心帮助、爱心盒饭为主要内容的“五爱”春运便民利民服务。重庆客运段党委副书记关忠说，“五爱”服务让旅客们返乡、外出之路更加顺畅、更加温暖。
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