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本报讯(记者程慧 实习生孙思宇) 昨天是春节后上班第一天。上午9点多,市政府政务服务中心31个进驻部门、106个服务窗口的工作人员全部准点上岗,着装整齐,面带微笑,热情接待每一位前来办事的群众。
政务中心
工作人员提前到岗
在整洁明亮的办事大厅,记者看到,虽然办事的群众比平时要少很多,但工作人员都坚守岗位。各窗口前有条不紊,工作人员有的在整理资料,有的在电脑前录入数据。据了解,政务服务中心每天正式接待办事群众的时间是早上9点。但是昨日8点半左右,中心工作人员大部分已经到岗。
效率颇高
三五分钟证就办好了
记者碰到了几位前来办事的市民。“新年第一天能领回许可证,真的很开心”。陕西江海肥牛有限公司行政总监何丽女士昨日来这里取卫生许可证,年前他们已经根据要求递交了材料,本来以为节后还需要几个工作日,没想到昨日刚上班,行政中心就打来电话说卫生许可证已经办好了,让他们很是惊喜。
在办理老年优待证的窗口,三名工作人员提前半个小时到岗。早上9点20分,他们迎来了第一位前来办理老年优待证的老人暴祥林。审验证件,办证、盖章……三名工作人员有条不紊,不到5分钟,老年优待证就办好了。拿着崭新的老年证,暴祥林老人赞不绝口,“工作人员很有耐心,办事效率一流,你看才三五分钟,证就办好了”。
服务百姓
将继续提高办事效率
昨天上午,仅有十来位市民到政务服务中心办事。全天共接待了40多位办事群众,涉及办理工商营业执照、老年证办理、药品经营许可、地税等方面业务。
记者了解到,为提高办事效率,今年市政府政务服务中心在工作上力争有新突破,对市委、市政府确定的重点建设项目、重大民生工程,中心将采取VIP制度,设立“绿色通道”,提高办理效率,为西安市经济建设作出贡献。