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本报济宁1月29日讯(记者 李倩 通讯员 刘谭) 春节期间,济宁市工商局12315申诉举报指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报231件。其中咨询220件、申诉5件、举报5件、建议1件。受理的咨询情况,主要涉及食品质量问题,发票以及餐饮服务价格质量问题。
据了解,12315申诉举报指挥中心受理的申诉情况,主要集中在商品消费,申诉量最多的类型是家用电子电器类,占商品消费申诉的50%；服务消费申诉1件,占申诉总量的20%,涉及宾馆住宿服务。
此外,举报方面,共受理消费者举报5件,主要涉及食品类商品商标侵权、掺杂使假、更改生产日期和通信类产品虚假宣传。受理消费者建议1件,主要涉及宾馆住宿服务,对被建议方提出行政建议,要求在消费者入住前尽到告知义务,避免消费纠纷。
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