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近日,海慈医疗集团总院长吉中强在接受记者采访时表示,一直以来,海慈医疗集团坚持把文明创建活动作为全集团精神文明、医德医风建设的重要切入点,坚持把建设社会主义核心价值体系作为精神文明建设的主线,将精神文明建设融入到医院思想文化建设、党的建设、学科人才建设与平安和谐医院建设当中,不断巩固全集团干部职员团结奋斗的共同思想基础。
围绕“创建文明单位,构建和谐社会、争当医疗先锋”的目标,保证文明创建工作,医院开展了一系列创建举措:
一是加强干部职工的思想理论建设,提升职业素质。加强党建和精神文明建设,注重员工思想道德教育,塑造学习型和谐团队。着力打造政治优秀、作风优良、业绩优异的“三优”班子,从抓领导班子勤政廉政到抓干部职工务实创新,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,健全组织,完善体系,制定长远规划,使创建工作和医院的发展紧密联系起来。加强了职业道德和服务宗旨教育,引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、文明行医、奉献社会的良好职业操守和医德风尚。
二是创建人民满意的公立医院,提升综合医疗服务能力。通过创建工作的开展,特别是深入开展了 “三好一满意”和创建“人民满意的公立医院”活动,以“国医堂”启用为契机,以“创造一流服务质量、营造优美典雅医疗环境、培养职工高尚道德情操、努力打造诚信医院”为主题,坚持一手抓医疗质量安全,一手抓优质服务,“以人为本”,改进服务模式,简化就医流程,规范医疗行为,实施便民服务举措。设立服务总监、推出预约挂号,开展“优质护理示范工程”、“志愿服务在医院”等服务项目。
三是群众性的精神文明创建活动蓬勃开展。深入开展文明单位和创建全国文明城市活动,制定创建目标,责任分解,层层落实,按月对科室精神文明建设进行考核,做好医院公共文明指数日常测评工作,定期督导检查讲评,促进创城工作。集团先后组织义诊200余次,惠及人群10万余人,并为希望工程捐款70余万元,无偿献血30万余毫升,向灾区和慈善一日捐捐款达80万元。。
四是加强医院文化和服务品牌建设,树立良好的行业形象。积极弘扬优秀医院文化,将“慈、融、精、进”医院精神和“仁爱、博学、精湛、卓越”院训作为职工行动的指南。率先在青岛市创建了卫生服务品牌“人文医疗、温馨海慈”。
吉中强表示,通过开展文明单位创建活动,集团各项事业取得了长足发展,医院综合满意度达到95%以上。