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济南旅游热线春节期间24小时受理旅游咨询投诉

发布时间:2012年01月24日 08:56 | 进入复兴论坛 | 来源:济南日报 | 手机看视频


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  22日从济南市旅游局获悉,春节期间,市旅游监察支队将24小时电话值班,接听和受理旅游咨询投诉。

  春节期间,恰逢济南贺年会。济南市为活跃冬季旅游市场,搞活济南节庆旅游,依托济南民俗文化,结合冬季旅游,创新推出济南市祈福会。春节期间,市旅游监察支队投诉咨询热线保持24小时畅通,接听和受理旅游咨询和投诉,旅游投诉热线为0531―66608777。

  据了解,近日为维护良好的假日旅游市场秩序,市旅游局会同公安、工商、物价、交通、质监等部门在全市开展旅游安全和市场整治行动,重点检查旅行社用车、旅游企业对应急突发事件的处理和节假日值班、旅游星级饭店消防和食品安全、A级景区游乐设施设备的运行和紧急疏散等相关情况;同时全面规范旅行社经营行为,严厉打击旅行社违规操作等行为,坚决取缔无证导游,严肃查处假冒星级饭店、A级景区等资质开展虚假宣传、经营行为,严肃查处虚假旅游广告行为,坚决查处强买强卖、不明码标价以及尾追兜售等违法违规行为。

  截至目前,全市共出动检查人员近100人次,检查旅行社(包括分支机构)20余家、星级酒店10家、A级旅游景区8家,查处违规行为两起。(盖幸福)(完)

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