播撒爱心他们，温暖了贵阳火车站_新闻台

　　他们播撒爱心传递温暖

　　－－春运志愿者服务旅客侧记

　　天大地大，你却走不出我的牵挂，笔直的铁道连接着亲人朋友连绵的思念。火车作为异乡人春节回家的首选交通工具，承载了太多人的愿望。在出行过程中难免有突如其来的困难，尤其是像孕妇、老年人和带小孩这样的重点旅客。于是，就有这样一群青年朋友，投身火车站志愿者，在寒风凛冽中为广大乘客送出阵阵暖意。

　　2012年春运工作启动后，成都铁路局贵阳火车站"幸福暖冬，青春行动"志愿服务春运活动拉开帷幕，来自各大高校的90名青年志愿者们陆续汇集到贵阳火车站，他们有当地大学的，也有一部分在外地上学，回家过春节的。大家来自五湖四海，本着"体验春运、服务春运"的目的走到了一起义务为旅客提供售票咨询、出行引导、行李帮提、旅客帮扶等便民利民服务，尽最大努力为不同旅客出行提供方便，温暖着每一位旅客的出行之路。

　　爱心小屋显爱心

　　在贵阳火车站出站口旁的"爱心小屋"，是春运志愿者服务春运的根据地，头戴小橙帽、臂绑绿丝带、身穿醒目制服的青年志愿者们紧张而有序的忙碌着，有的在帮旅客电话订票，有的在为旅客解决困难，在这个不到30平米的小屋里，涌动着一股"忙并快乐着"的服务气息。走进小屋，记者看到，小屋虽小，但功能齐全，热水器、电话、电脑、各种宣传资料、爱心雨衣、针线包、药品等东西一应俱全。

　　"这个爱心小屋是我们的"爱心"基地，别小看这个小屋，可以为旅客提供很多便民服务，满足不同旅客出行需要"，爱心小屋的小组长朱瑞超向记者说道，这已经是他第三年来到火车站当志愿者了，"光是今天早上，我们就为40多位旅客提供了各种服务。"

　　帮助旅客让他们快乐

　　来自贵阳市的江英老人今年已年过8旬，1月17日，老人来到火车站，由于年纪过大，不熟悉电话订票流程，特来到"爱心"小屋寻求帮助。热心的志愿者当天给这位大爷电话订到了两张20日贵阳到自贡的火车票，并帮助老人顺利取到了车票，这位老人与志愿者的故事还有下文，三天之后,老人又来到了车站出站口旁的爱心小屋，寻求志愿者的帮助。请再帮忙订两张自贡到贵阳的返程票，订到之后，老人更是激动地向志愿者敬了一个礼。可爱的老人让在场的每一位志愿者打心里感到能帮助到其他人的喜悦。

　　"能成为春运志愿者是一件很有意义的事"志愿者雷亚对记者说，"每当听到旅客对我说："贵州山好、水好、人更好。","志愿者确实能为大家办实事、办好事。""有你们帮助，我发现电话订票真的很简单"。之类的话语时，心中难免一阵温暖，大家的鼓励与表扬就是对我们服务的最大支持与肯定，为这些可爱的人们服务一点都不累，为他们服务真的很快乐。