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天津北方网讯：记者19日从市电力公司召开的新闻发布会上获悉，2012年天津电力部门继续推出加强智能电网建设、方便市民购电等多项优质服务举措，其中包括打造“十分钟缴费圈”，通过多项措施方便市民买电。
截至目前，本市已经建成自动售电营业厅1300余个，2000多个银行POS机及流动售电车为市民提供买电服务。今年，本市电力公司将继续扩大售电营业网点，首次提出并打造“十分钟缴费圈”，组建电力专家服务团队，搭建客户与电力公司的连心桥，在全市100个社区，设立社区电力服务经理，定期主动到社区服务；推行智能营业服务，使服务更加方便快捷，实现实体营业、网上营业、手机营业、自助营业四位一体的服务平台。用最新技术及信息手段，持续提升供电抢修服务能力，严格停电信息发布制度，推行计划检修停电通知进社区；拓展缴费渠道，方便客户缴费，创新缴费方式，推行电费充值卡，丰富电费账单获取渠道，努力打造城市“十分钟缴费圈”，实现农村地区用电缴费“村村设点”。(记者 孔令彬)
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