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广州火车站广场上，执勤武警夜深了仍在执勤。 记者乔军伟摄
各单位协同作战保春运安全 温馨服务助旅客顺利回家
本报讯 （记者丁虞通讯员曾祥龙）截至昨日，2012年春运已持续11天，广州火车站到发旅客368.5万人。春运11天里，广州火车站广场未发生一起刑事案件。
11天以来，广州火车站地区案件类警情同比下降34.4%，其中刑事警情同比下降5.4%，治安警情同比下降42.9%。总体治安情况较往年有较明显改善。
从1月8日到18日，广州火车站到发旅客368.5万人，同比下降约34.6万人。其中发送旅客179.2万人，下降15.3%。铁路客流量显著下降的同时，选择乘坐长途客车回家旅客有所上升。
熬夜候车，送碗热粥；泡面喝茶，供应热水；小孩哭闹，备有奶粉、糖果、小玩具……为了让旅客能够开开心心踏上回家旅途，除了力保治安之外，越秀区公安分局从2009年起每年都开展一系列便民服务活动，为候车旅客提供人性化服务。
“每天晚上从11点开始，都有热粥提供，让深夜候车的旅客暖暖肚子，好过夜。”站台派出所周所长说，“我们每天都提供8到10桶热粥，大概能供应3000人左右。每天花样不同，有皮蛋粥、菜干粥……”
在专为扶老携幼旅客所准备的临时候车室，不但有各种常用药品，还有为小孩准备的奶粉、尿不湿甚至造型可爱的糖果饼干，“这是为哄那些哭闹的小朋友用的。”在服务店值班的女民警说。
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