每日电讯：医疗旅游“蛋糕”大,我应主动“切”分_新闻台

　　到韩国进行医疗旅游的中国人在剧增。据韩国驻中国大使馆16日表示,去年为中国人发放的医疗旅游签证达107万份,比2010年激增386%。(1月17日中国新闻网)

　　有足够的信息显示,在我们周边国家,医疗旅游正在悄悄升温,成为一种新兴的热门产业。前不久,日本外务省官员表示,该国今年将在中国大力推广新设立的“医疗签证”,以吸引更多中国人去日本进行治疗和体检。设立医疗签证主要为吸引以中国为主的亚洲富裕阶层,有效期可长达三年,并可申请多次往返,陪护者也可获得同类签证随行赴日。名单上可能还有印度,一个以“质优价廉”的心脏手术著称、吸引多国医疗观光客前来的国家。

　　但与之形成鲜明对比是,无论是我们的相关部门,还是医院,显然还没有对此做好足够的准备。尽管向外流出去的病人越来越多,但愿意来中国旅游就医的外国人却还并不多,当下这还是一个“冷门”的行业。

　　它意味着,在这一种医疗对外竞争中,恐怕我们尚处于被动的地位,实在与国家医疗资源之大不匹配。因为与这些国家对比,在医疗设备及医疗技术方面,我国毫不逊色。我们同样有很多最先进的医疗设备,很多高难度的心脏手术,医生们也能做。但最大的不足,有可能是看病的软环境。不少外国人时常抱怨,在中国医院就医看病,他们对医疗环境很不满意。在那些比较好的大医院,排队看病的人如长龙,环境嘈杂。就医者还会面临语言不通,难以沟通的苦恼。其次,在对待病人方面,医生们的服务质量也与国外医生存在着一些差距。医生们看病时间过短,喜欢滥用药物,不尊重病人隐私,这些都是很常见的问题。

　　还有管理的问题。在如何应对医疗纠纷及医患冲突方面,很多管理部门时常会显得力不从心,为之头疼。外国病人的管理,是一个难度更大的问题。

　　来自世界医疗旅游大会上的消息称,全球每年医疗旅游的市场约为1000亿美元,还对带动一个国家的酒店、餐饮、交通、法律等的发展都起到了积极作用。在过去一年,全世界约有600万人到本国以外的地方寻求医疗服务。一个医疗旅游者约能带来1万美金的收益。

　　为了迎接这种挑战与竞争,一是需要强有力的政府支持。管理者应该尽早做好准备,出台类似的“医疗签证”制度,完善相关的卫生法规,通过多一些对外开放的卫生管理,为医疗观光游客提供更多的方便与服务。在医疗服务上,医院们也必须尽快与国际接轨,向周边国家学习,改善看病环境,提升服务水平,打造医疗观光品牌,主动积极地参加这种竞争。

　　有消息称,亚洲现已成为全球最大的医疗旅游市场。目前泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾是排名前五位的世界医疗旅游目的地,医疗旅游有力地推动了这些国家的向前发展。同作为亚洲国家,日韩在奋起直追,我国也应该选择更主动积极发介入这种竞争,分这块“蛋糕”。