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回家故事
南方日报讯 （记者/谷立辉 通讯员/谭浩 胡文锋）近日，一位乘客乘坐一辆从广州越秀南开往江西瑞金的客车回家过年。途经韶赣高速公路丹霞服务区休息时，因下车买东西错过了客车。万般无奈下，他拨打110报警求助。仁化110报警服务台热心救助，几经周折，终于帮助乘客顺利搭上了客车，回家过年。
当晚，仁化110报警服务台接到一位先生来电，报称：其乘坐客车回家过年，在韶赣高速公路丹霞服务区休息时下车买东西，不料客车开走了，将其一人留在服务区内，其携带的行李仍然存放在客车中。时下正值寒冬，气温骤降，天空还下着大雨，乘客孤身一人被遗落在他乡异地，非常茫然。仁化110报警服务台想群众之所想，急群众之所急，值班民警热心询问旅客客车车牌号，旅客称没有留意。于是，值班民警又联系韶赣高速公路交警大队和邻县110报警服务台，可仍然得不到旅客乘坐客车的任何线索。值班民警并未放弃，他们灵机一动，想到乘客乘坐的客车必经南雄与江西交界的梅岭收费站。于是，值班民警立即电话联系了韶赣高速公路监控中心，请求通知梅岭收费站协助处理。经过1个多小时的努力，韶赣高速公路监控中心工作人员终于联系到该客车的司机。晚上11时37分，该客车司机表示，客运公司已经安排另一辆客车接送遗漏的乘客返回江西瑞金，并嘱咐乘客到达江西瑞金后到客运站取回行李。
当乘客从仁化110值班民警口中得知这一消息时，激动得连声说：“谢谢，谢谢！”
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