| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
回家故事
南方日报讯 (记者/谷立辉 通讯员/谭浩 胡文锋)近日,一位乘客乘坐一辆从广州越秀南开往江西瑞金的客车回家过年。途经韶赣高速公路丹霞服务区休息时,因下车买东西错过了客车。万般无奈下,他拨打110报警求助。仁化110报警服务台热心救助,几经周折,终于帮助乘客顺利搭上了客车,回家过年。
当晚,仁化110报警服务台接到一位先生来电,报称:其乘坐客车回家过年,在韶赣高速公路丹霞服务区休息时下车买东西,不料客车开走了,将其一人留在服务区内,其携带的行李仍然存放在客车中。时下正值寒冬,气温骤降,天空还下着大雨,乘客孤身一人被遗落在他乡异地,非常茫然。仁化110报警服务台想群众之所想,急群众之所急,值班民警热心询问旅客客车车牌号,旅客称没有留意。于是,值班民警又联系韶赣高速公路交警大队和邻县110报警服务台,可仍然得不到旅客乘坐客车的任何线索。值班民警并未放弃,他们灵机一动,想到乘客乘坐的客车必经南雄与江西交界的梅岭收费站。于是,值班民警立即电话联系了韶赣高速公路监控中心,请求通知梅岭收费站协助处理。经过1个多小时的努力,韶赣高速公路监控中心工作人员终于联系到该客车的司机。晚上11时37分,该客车司机表示,客运公司已经安排另一辆客车接送遗漏的乘客返回江西瑞金,并嘱咐乘客到达江西瑞金后到客运站取回行李。
当乘客从仁化110值班民警口中得知这一消息时,激动得连声说:“谢谢,谢谢!”