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黄晓蕴
罗磊
编辑部下午茶
黄：又到一年春运，各地民众焦急抢购火车票返乡的各种场景跃上各大媒体的封面。与往年相比，今年不仅实施火车票实名制，而且在订票方式上，在电话购票之外，新增网络购票。不过这些新的购票方式，给不少农民工和长者造成了很大的困难。
罗：是啊，实名制和网络购票，这其实对以往的火车团造成了冲击。不少国内游由火车“转战”为飞机出行，而火车团报名截止时间也相应提前。现在，国内游火车团收客时间也相应缩短大概十天左右。如本地某社年初一出发的黄山屯溪老街双卧五天，不得不提前12天截止报名，给旅行社收客带来一定压力。
黄：随着国内铁路网络日益完善，火车以其载客容量大、价格稳定成为旅游资源采购的首选。在实名制实施前，旅行社能根据往年情况，大规模地提前采购火车票，保证春节出游票源充足。但实名制推行后，旅行社只有在旅客报名参团、收集身份证号等基本信息后，才能为旅客购买车票，对出游带来较大的束缚。
罗：不少火车团的主流消费者是长者和家庭，操作网络或电话订票都很困难。除了春运等特殊时期，铁路方面是否能灵活处理，针对不同的淡旺季和目的地，固定开行一些主题线路呢？例如，日本就会在樱花季推出特色的赏樱专列，欧洲在滑雪季有滑雪列车专列。广州之前开行的“丝绸之路”旅游专列同样很成功。
黄：是啊，旅行社方面也需要和铁路部门积极协商，针对以往周边成熟的专列游目的地张家界、庐山、黄山等，可以深度合作和开掘。旅行社可以同一列火车，同一目的地，开发传统线路之外的高端王牌团，以及自由行套票等多种产品。
（文/记者 罗磊）
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