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随着国际经济大环境逐渐恶化，不少团购网站速生速死，存活期不过半年。根据多家第三方数据机构发布的团购行业数据，目前，关闭或者半关闭的团购网站达到了1800家左右，约占团购行业最辉煌时期的四成规模。在2011年上半年，团购网站几乎以爆炸速度快速增长着。不过，伴随着团购公司的激增，团购遭到投诉的案例也在逐渐增多，夸大宣传、虚标价格、假冒伪劣等欺骗消费者的现象层出不穷。
那么，团购最本质的商业模式有问题吗?知名IT评论人士袁野认为，团购是一种非常好的商业模式，用户和商家在垂直化和本地化两大模式下拥有诸多需求。不能因为部分团购网站退出市场就看衰团购行业。比如，美团网一直保持着20%的月增长速度，销售额稳居行业第一，在1800多家团购网站倒闭的情况下，美团网的逆势崛起足以证明真正坚持精细化运营的团购网站具备长久的生命力。
袁野分析认为，团购投诉量大的主要原因是因为大部分团购网站片面求规模，或者是在生存的压力下急于获利，因此不能真正做到“消费者第一”。团购行业要发展，前提是团购网站的服务品质能够跟得上消费者的需求。袁野认为，美团网一直坚持做好消费者服务，不拼规模，现在却以超过2.5亿的销售额成为行业老大，美团网的案例值得团购行业深思。
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