呼和浩特：“电子保姆”让空巢老人安心过年_新闻台

　　（走基层·冬季让人暖心的一件事）呼和浩特：“电子保姆”让空巢老人安心过年

　　新华网呼和浩特１月１５日电（记者秦春、于嘉）距离春节还有一周时间，内蒙古自治区呼和浩特市空巢老人邵玲珠的家已经窗明几净，挂起了大红灯笼。“今年我用上了‘电子保姆’，解决了家里的卫生问题，也能安安心心过一个干净、喜庆的新年了。政府这么关心我们老年人，我心里很温暖！”邵玲珠说。

　　今年８１岁的邵玲珠独自居住在呼和浩特市兴康社区的一套６０平方米楼房内。老伴已经去世，子女都在外地及国外工作，他们逢年过节也很少有时间回家看看。平日里，老人能勉强应付买菜做饭，但是面对擦玻璃、清理家务等体力活时只能望而却步。尤其是半年前发作的糖尿病并发症，导致她的右腿疼痛不堪，严重时甚至无法走路。

　　邵玲珠告诉记者，两个多月前，社区工作人员为她免费安装了一键式居家养老智能呼叫器——“电子保姆”，每逢遇到困难，她就按下“电子保姆”上的呼叫按钮。“前几天来打扫卫生的家政服务人员，就是‘电子保姆’呼叫中心推荐的。他们服务好，收费也低，我非常满意。”她说。

　　记者在邵玲珠家的卧室看到，“电子保姆”就安装在她的枕旁，是一个手机大小的白色装置，连接着固定电话线。装置上有一红一绿两个按钮。邵玲珠说，红色按钮是紧急求救时用的，绿色按钮在普通求助时按下，当她需要买菜、买药或缴纳电话费的时候，她就按下绿键。“电子保姆”呼叫中心的工作人员便打来电话询问其需求，随后提供相关服务，并免收“跑腿费”。

　　据“电子保姆”服务提供单位、呼和浩特市福源社区服务信息中心相关负责人邓志介绍，老人按动“电子保姆”的绿键，就可以得到送水、送奶、换煤气、更换灯具等免费的上门服务，以及擦玻璃、刮腻子等价格合理的家政服务。此外，他们在家中若遇到疾病、火灾等险情时，及时按动红键，呼叫中心将立即通过电话等方式掌握老人的情况。同时，“电子保姆”系统还将自动发短信告知老人的子女或邻居、社区工作人员，尽量让老人第一时间得到救助。

　　采访中，记者还见到了受益于“电子保姆”紧急求救功能的老人任连连。半个多月前，７５岁的任连连正躺在床上，突然感觉半个身子麻木得厉害，并且头晕目眩，几乎动弹不得，儿子又不在家，老人连忙按动了床头的“电子保姆”红键，不一会儿，儿子就赶了回来，把她送到了医院。

　　“多亏政府给我装上了‘电子保姆’，我儿子一收到紧急求助呼叫短信就往家赶，才没耽误我的病情。”任连连激动地说。

　　记者从呼和浩特市民政局了解到，呼和浩特市目前已为３００余名７５岁以上的空巢老人免费安装了“电子保姆”，在老年人居家养老模式创新方面进行了有效探索。为进一步加强社区居家养老服务，“十二五”期间，呼和浩特市还计划在每个街道建设一个养老服务中心，并配备日间照料室、医疗卫生室、阅览室、文体活动室等服务设施。