千呼万唤“全尺寸”备胎_新闻台

　　中消协提出建议千呼万唤“全尺寸”备胎

　　本报讯（记者王绍芳）近日，中国消费者协会在京举办了“共同努力保障备胎有备无患汽车备胎消费安全大家谈”活动，来自中国人民公安大学、中国汽车技术研究中心、中国政法大学的道路交通安全专家、汽车技术专家、法律专家、车企代表、消费者代表一致认为，对于备胎来说，其保障消费者在特殊情况下使用时的安全性能应该放在首位，应建立健全国家相关法规对行业进行规范，汽车生产和销售企业应重视对汽车使用者的告知和提示义务。

　　中消协呼吁全社会关注汽车备胎的安全性，并提出如下建议：

　　一、家用汽车备胎的使用安全应当引起全社会高度重视。备胎关系到汽车运行安全程度，涉及消费者的生命财产安全，其质量和安全性能，应当引起政府相关部门、立法机构、经营者以及消费者的高度重视。

　　二、经营者应严格履行告知义务，切实维护消费者的知情权。目前，消费者对汽车备件知识和安全使用常识还比较陌生，经营者应当严格履行告知义务，主动向消费者详细说明备件的相关情况，尤其对与标准配置不一致的设备和配件（如备胎）情况及使用方法，应通过规范销售人员口头介绍、合同明示、说明书醒目提示等方式，尊重并维护消费者知情权，避免因消费者不了解而误用、不当使用造成的安全事件和财产损失，切实保障消费者合法权益。

　　三、各汽车厂商应尊重中国消费者的消费习惯和使用环境，提高备胎配备标准，统一配备全尺寸备胎。

　　针对“汽车配置非全尺寸备胎是‘国际惯例’”的说法。与会专家一致认为，这不适应中国消费者的消费习惯。而且就目前我国路况和汽车售后服务网点分布情况来看，与发达国家相比还存在差距，全尺寸备胎对国内消费者十分必要，特别是在维修条件薄弱、道路状况恶劣的地区，一个全尺寸备胎对于消费者而言，更是驾乘安全的重要保障。因此，汽车厂商应提高备胎配置标准，配备与常用轮胎规格、材质一致的备用轮胎。

　　四、相关部门应加快出台备胎配置规格标准。在当前我国消费者的消费习惯和使用环境与西方国家有较大差异的情况下，有关职能部门应将备胎等相关配件的配置标准纳入到汽车生产、销售、售后服务规范中，以期更好地规范汽车消费市场，维护消费者合法权益，推动汽车消费行业健康有序发展。

　　五、汽车经营者应扎实开展消费教育，积极普及汽车安全消费知识。汽车经营者应主动向消费者宣传汽车购买和使用常识，不断提高消费者有关汽车消费的认知度。同时，呼吁相关行业协会、社会组织和新闻媒体加强对消费者的教育引导，普及汽车消费知识，帮助消费者增强安全消费意识，掌握安全使用技能，以保障消费者的消费安全。

　　作者：王绍芳