新华视点：是什么"宠坏"了那些洋品牌?_新闻台

　　是什么“宠坏”了一些洋品牌？

　　――国际品牌责任“中外有别”的背后

　　新华网北京1月13日电(记者张舵、郭宇靖、周蕊、周琳、陆文军)1月13日，苹果iPhone4S正式在中国内地市场上市，这比欧美晚了90多天，引发众多中国消费者质疑。而此前，强生公司22次产品召回都与中国市场无关，沃尔玛、麦当劳等在国内外实施双重产品标准……在经济增长强劲的中国市场，外资企业“傲慢”的底气何来？到底是谁“宠坏”了这些洋品牌？

　　消费者频遭跨国公司“耍大牌”

　　新产品上市时间明显滞后，是一些跨国公司对待中国内地市场的表现之一。

　　1月13日，中国内地与安圭拉岛、巴布达、玻利维亚等共同成为全球第三批迎来苹果iPhone4S正式上市的市场。此前，iPhone4S已于去年10月14日在美、英、日等7个国家率先发售。随后1个月内，韩国、香港等22个国家或地区也加入上市行列。

　　中国内地市场的这一“待遇”似乎已成为一种“苹果式”惯例。据苹果公司官网公布的数据，苹果的iPad第一代在美国发售后167天才登陆中国内地。许多“果粉”抱怨说，苹果公司的这一安排，与中国消费者对其的贡献很不相称。

　　另一个突出表现是，一些登陆中国的国际品牌，对产品质量缺乏责任意识。

　　据统计，从2009年至今，来自西班牙的知名服装品牌ZARA已经至少7次被各地工商抽检质量不合格。然而，ZARA并不是唯一成为“质量黑榜常客”的知名品牌。范思哲、路易威登、巴宝莉、阿玛尼、香奈儿、迪奥等国际大牌都曾在中国抽检质量不合格。许多知名服装品牌甚至没有在中国设立统一的售后服务电话，提供售后服务和退换货的规定也很苛刻。

　　与此同时，“宜家窗帘因存在勒死儿童风险在北美地区召回，但在中国并不召回”“丰田汽车在中美执行两个召回标准”……一些跨国公司的产品问题被曝光后，在国外市场立刻补救，但在中国却以“产品符合国内标准”为由不了了之。

　　还有一些跨国公司则对维权呼声视而不见。

　　过去一年里，从“多美滋奶粉生虫”到“罗永浩砸西门子冰箱”，面对公众的各种质疑，众多国际大牌“不约而同”地选择了“拖”字诀。所谓的赔偿、处罚等公众关心的维权问题，大多“潦草收场”，甚至不了了之。