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1月11日起，重庆市38家公共图书馆开始帮助农民工购票回家过春节。农民工只需到附近公共图书馆的电子阅览室，就有工作人员提供免费帮助。活动持续到2月28日结束。
今年春运铁道部全面推行网络购票，其优势和好处无需多说。但对于那些没有条件使用网络，或者是对网络不甚精通的农民工群体来说，他们却连到车站排队购票的权利也被剥夺了，因为车站的票都被人通过网络买完了。
这个问题如何解决？毕竟不是所有的农民工都像那位因无法通过网络买到车票而致信铁道部，最后由媒体赠送回家机票的民工兄弟一样幸运。而重庆市38家公共图书馆的做法，却向我们展示了另外一种可能。按照重庆图书馆馆长的说法，图书馆电子阅览室内的带宽达到300兆，是网吧平均带宽的近30倍，是家庭平均带宽的150倍。这在目前网络购票异常拥堵的情况下，无疑大大提高了农民工通过网络购票成功的可能性。而且，对于那些不了解网络的农民工，图书馆的工作人员还会代为购票。
尽管图书馆帮农民工网络购票不是自己的义务，只能算是分外之事，但是这种分外之事，除了帮助部分农民工解决了实际问题和困难之外，更大的意义在于通过这样的行为，体现了社会对农民工群体的关注和关怀，会让他们体会到来自社会的温暖和感动。重庆市图书馆的做法，称得上是顺民心、得民意之举。
以笔者的看法，要想让图书馆帮助农民工网络购票的“重庆经验”发挥出更大的作用，还有两个方面的工作要做。一是让这一做法不仅仅局限于图书馆这一事业单位，其他政府机关、企事业单位，也完全可以根据自身的特点和条件，采取适当的措施帮助农民工网络购票。二是让这一“重庆经验”不仅仅局限于重庆，希望全国各地各级政府部门和机关、企事业单位，都能学习重庆，本着便民利民的原则，帮助更多农民工网络购票，顺利回家。
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