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一大早起来，发现自己的爱车被挂花，到小区监控室调取录像查看时，才发现车库的摄像头形同虚设。昨日，南岸区弹子石东海长洲小区业主余先生郁闷地说，停车费每月一分不少，可车库监控根本看不清楚，车主的安全如何保证？
投诉：爱车停在车库挂伤
余先生入住东海长洲小区已有5年时间。因为担心车停在外面不安全，余先生一直都交纳停车费，将车停在小区车库里。本月9日晚9时左右，余先生和平常一样将车停在小区B区车库内。
第二天一大早，余先生开车上班。“车的倒后镜好像被人动过，”余先生说，他将车开出车库后不久，又发现车左前轮附近有被挂花的痕迹。余先生赶忙回到小区，到监控室调取录像查看。
可这一看让余先生大失所望。他说，虽然依稀可看到一辆轿车当天晚上停靠在他的小车旁时有些嫌疑，但整个车库的监控都是模糊不清，实在拿不到明确的证据。至于该车的车牌号码，则更无从确认。
“这个监控什么都看不清楚，这和不设监控又有何区别？”余先生对小区监控的质量表示不满。
调查：监控镜头只有亮光
昨日上午11时，重庆晚报记者在东海长洲小区监控室，查看了9号当天晚上的监控录像。
余先生的小车当日停在172号车位。晚上10点37分10秒，一辆轿车驶入车库，但在车灯强光照射下，画面只剩下车灯照成的两个光圈，车型、车牌完全看不到。重庆晚报记者只能从该车倒车进173号车库时隐约看见，车连续倒了两次，没有成功。在最后一次，该车迟疑了一下，不知为何，又选择了172号库对面的145号库。
重庆晚报记者随后调取车库入口的监控录像，在晚上10点36分57秒，却有一辆小车进入收费闸口，但此时画面同样受到车辆强光照射，呈白茫茫一片的情况，根本难以辨别车的颜色和车型。该车库工作人员告诉重庆晚报记者，车库去年有9辆车被人划花，因监控看不清楚，一直没找到责任人。
物管：加强巡逻弥补弊端
东海长洲小区负责小区安保的负责人张黎告诉重庆晚报记者，监控探头等硬件设备是小区开发商在建造小区时配备的，监控探头的质量好坏物管公司控制不了，物管公司只是使用监控探头完成车库的安保而已。
张黎表示，对于余先生遇到的情况，物业管理公司将通过加强巡逻来尽量弥补弊端。
对此，重庆联益律师事务所律师连毅认为，既然物业公司提供停车服务，车主交费，即构成了合同关系。现在车在车库遭到损坏，且监控录像形同虚设，这说明物管公司在车辆的管理上存在瑕疵，应该承担部分责任。
连毅建议，有车的业主最好事先与物业管理公司签订相关责任合同约定，小区里再发生类似如车辆损坏或者被偷窃的情况，就可以根据事先的合同来确定赔偿范围。
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