抢票工具网上热销的深思_新闻台

　　在今年春运中，伴随着电话难打、网络难进的现实问题，一些购票工具开始在网络上热销。虽然其中不乏病毒程序，但确实也有软件帮助用户成功购得火车票的事例。人与机器比抢票速度，其结果是不言而喻的，但是人家用抢票软件也没有违法什么法律法规，这样的情况无疑是值得我们深思的。

　　网络和电话订票的新方式，是今年春运的一大特点。不可否认，通过网络与电话，使得黄牛党没有了可趁之机，大大减少了人们通宵到窗口排队的艰辛。然而，从这款时间的使用情况来看，网络和电话都遇到了堵塞的问题，还有的身份证被人注册等事先想象不到的情况，特别是这段时间，一些抢票工具在网上的热销，使得原本已经拥堵不堪的销售网络开始雪上加霜。

　　抢票工具网上热销只是从一个侧面显示出，目前的火车票销售新方式存在着一定的漏洞，而且可以被人“合法”地钻空子，公平和效率的问题，在这里遭遇到了挑战，而这在很大程度上还是由于事先没有想到如此大的并发流量和意外情况，并直接导致了相关系统虽然理念非常先进，但实际的运作效果并不好。

　　俗话说，细节决定成败。我们固然需要先进的理念，更需要严谨的落实。特别是春运的火车票不仅仅是关系到能够乘坐问题，更是事关一个个家庭的团员，其背后所承载的亲情是金钱所不能衡量的。无论是网络，还是电话的订票方式，关键是要兼顾公平与效率，并且根据社会不同阶层的特点，寻找平衡点协调兼顾，这一过程离不开人们的耐心与推动，更需要有关部门未雨绸缪，及时解决细节问题。