春运大戏，需用“全心全意”上演_新闻台

　　春运，说到底是让农民工回家过年，因为农民工所占比例太大，这是铁的事实。然而，目前有13亿人口的中国，春运难题解决了这么多年，至今仍然涛声依旧，症结在哪？农民工返乡的路咋这么难走？到底难在哪？

　　找到问题，发现问题，是为了解决问题，是为了让农民工兄弟姐妹们快点回家，与家人团聚，乐享春节。可是，农民工返乡的路实在太长，太长，除了人数众多这一原因之外，其他的因素也并不少，而且类似问题在其他国家也同样存在，而且，多少年来春运这个话题依然突出，依然牵动人们的神经、视线，凸显问题的严重性。

　　路还是那条路，车还是那辆车，人也还是那些人，可是，集中在同样的时间段，如此多的返乡人流同时向车、船、飞机上狂奔，光那气势就够吓人的，这里就带来了管理问题。春节不能移动、不能改变，能够移动、能够改变的，只能是春节之外的其他方面的东西，这也是需要有关部门、有关人员去努力解决的问题。破解难题的出路，一靠发展，二靠创新。多年累积、快速发展的运输能力，满足不了春运的需要，似乎令人不解，可是，从有关部门的努力情况来看，他们付出的并不少，创新也不少，如推行网上订票、如推行售票实名制、如优化服务等等，每年都有新的变化，都有新的尝试，都有新的成效，可是与返乡人群的需求相比，差距还是很大，从客观上来讲，要从根本上一下子解决这一矛盾似乎不现实，但是如何从强化责任心、提高服务能力、设身处地地解决返乡群众的现实需求，这里面还是大有文章可做的。

　　首先，要切实增强责任意识。春运事关社会稳定，事关家庭幸福，事关农民工的切身利益，因而，春运绝不是少数人的事，也不只是少数几个部门的事，而应该是全社会的共同的大事，全社会都应该予以关注、关心、支持。落实在具体工作中、行动中，就是要从各个方面入手，从订票、领票、上车、直到安全回家，要让责任意识贯穿于流程化作业的每一个环节、每一个部分、每一个细节，确保农民工在辛辛苦苦忙了一年之后，平平安安地回到家过个团圆年、幸福年、平安年。

　　其次，要抽出人力、物力、财力在安全上下功夫。正是农民工的血汗铸成一个个文明、整洁、舒适、现代化的城市，城市生活生产的方方面面都离不开农民工的辛勤劳动，与农民工的付出相比，他们得到的，仅仅是他们的微薄的工资，以及返乡车票。中国人是最讲感恩的，城市对于农民工的感恩，最为具体的表现，我想首先就应该是满足他们平安回家过年的渴望。每年都会发生一些车辆交通事故，给返乡农民工造成或大或小的生命财产损失，如何避免，最需要反思的是有关管理部门，在春运检查、抽查、监管等各个方面千万不可掉以轻心，必须从严、从紧、全程、到位，不留任何余地，让农民工平平安安地回家过年。再次，要在创新方式方法上下功夫。尽管面广量大，但是在如何让农民工安全返乡上还是有大有可为的，有人提出让农民工免费回家过年，也有人提出曲线回家过年，这些似乎都不太现实，最现实的就是在服务农民工回家上想想办法，如开展系列暖心工程，让农民工在路上安全一些、温暖一些、舒适一些，把旅途变通途，将麻烦变愉快，让农民工朋友们带着欢乐、带着满意、带着微笑回到久违的家。