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天山网讯（新疆都市报记者高丽蓉 通讯员张红旗报道）1月8日8时39分，随着乌鲁木齐开往北屯的K9791次旅客列车正点到达北屯站，于2011年6月1日开通客运列车、距乌市704余公里的火车站迎来了首个春运。
“不要拥挤！注意积冰，小心路滑！”在北屯站客运人员的温情提醒下，500多名旅客安全出站。
北屯站的10名铁路客运职工中有7名都是去年才上岗的新职工，赶上首个春运既紧张又兴奋。1月8日19时，大家列队集合，客运值班员张静贤简要强调了安全服务事项后，大家就忙着组织当晚20时50分开出的春运第一趟旅客列车。
20时，旅客陆续进站，客运员在值班员张静贤的带领下，微笑着迎接旅客进站。当日的室外温度在零下25摄氏度，为了不让旅客受冻，车站留足了空间，保证旅客接受安检后就置身温暖的候车厅。
客运员一丝不苟地执行着实名制规定，逐一查验车票和身份证，仔细核对，确保准确无误。
一名孕妇持有的前往奎屯的卧铺票上显示的是她丈夫的身份证号码，被查验出来，客运员按规定将她安排到候车区域，她十分着急。张静贤当即用对讲机联系售票室，问有无到奎屯的下铺，售票室告知有后，张静贤立即安排赵文超拿着孕妇的身份证和钱一路跑着买回了车票，并帮她退了原来的车票。孕妇激动地说：“你们的服务太好了！”
20时50分，在北屯站客运职工的精心组织和周到服务下，462名旅客乘坐北屯开往乌鲁木齐的K9792次旅客列车踏上愉快的春运之旅。
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