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多年来,国美的社会公益捐赠超过亿元,其中2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害,国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月,国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资,并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元。2006年7月,国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元,作为奖学助学基金。2005年1月,国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动,并率先捐资1000万元,成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。
2012年,国美将在提升自身竞争力的同时,承担更多的社会责任,为消费者提供更加人性化的服务。国美电器的公益理念是把更多公益行为常态化,为从根本上解决,更多人的生活保障问题贡献力量,积极承担起构建和谐社会应尽的责任和义务。