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某奶业制品公司为什么那么牛

发布时间:2012年01月13日 14:44 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网 | 手机看视频


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  新年以来某奶业制品公司价格的变化曲线,简直就是一出喜剧。从最早的打折销售,到买一送一,到打折后买一送一,再到彻彻底底的半买半送,某奶业制品公司牛奶的价格已经到了一个疯狂的程度。就一箱原价近30元的牛奶,如今单价已经卖到了7.4元,甚至我还见过13元买一箱送一箱这样更离谱的价格,但是无论他的价格如何跳水,消费者这次倒是一反常态出了奇地淡定,不管你跌多少,我就是不买,有种你送我啊。

  这一切,不能不说是某奶业制品公司的咎由自取,自从爆出致癌门之后,他一如既往地采用两步走策略,首先义正言辞先定性为非产品质量问题,然后马上寻找黑锅的主体进行背黑锅推卸责任,以达到彻底为自己洗白的目的,这一次背黑锅的是饲料,下一次不知道背黑锅的又是谁。

  犯了错,不认错,企图通过降价来挽回市场,这样的做法,本身已经是舍本取末,如今市民同仇敌忾,团结起来就是不买降价的某奶业制品公司牛奶,我倒也颇有几分幸灾乐祸的好奇,他的强势,究竟还能坚持多久。

  温总理曾强调,我们要寻找“道德的血液”,总理的指向非常的明显,就是针对近年来层出不穷的造假、作假、掺假以及伪劣产品制造厂商。如今油是地沟来的,鸡蛋是塑料做的,奶茶是橡胶做的,火锅是一滴香兑的,反正没有做不到,只有想不到,即便在全国一片喊大声中,仍然有很多非法的小作坊敢于顶风作案,这一切,归根结底在于监管机制和惩罚机制的不完善。当犯罪成本远低于犯罪获利的时候,我们很容易理解为什么有那么多人铤而走险,也很容易理解,作为某些大型企业,为什么会愿意频繁去打一些擦边球。那我们不禁要问,某奶业制品公司在犯错后的坚持强势公关策略,到底是谁给他壮的胆,事发至今,执法部门似乎还从未有对某奶业制品公司进行过任何处理、整顿,政府部门也似乎从未出面给某奶业制品公司施加压力,而相对一些外企在出现质量问题马上宣布召回产品的补救措施而言,某奶业制品公司亦毫无这方面的打算,甚至还在一再坚持自己无责、无错、无需承担错误。这一切,只能让我们说,感慨于某奶业制品公司的脸皮之厚了。

  其实作为企业而言,顾客就是上帝,企业形象就是唯一需要保护的重点。对于很多民企、私企、小型企业来说,一旦出现质量纠纷,企业首先考虑的肯定是先将企业形象损失降低到最低,然后再进行各种补救,这是一种合理的思路,毕竟一笔生意可以黄,但企业形象不能倒,通过一次错误,买个教训,今后改进,对企业自身也是一种合理促进。但是我们就怕一些企业仗着自己财力雄厚,背景雄厚,出了错不但不认错,反而挺直腰板和顾客叫板,甚至不惜用超低价吸引顾客的手段来挑战顾客的决心,只能说这样的企业,无论有多大的家底和背景,都终将是自寻死路,退一万步讲,即便今次某奶业制品公司用低价成功抢回了市场份额,那他的企业形象还有多少呢?

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