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今年春运，铁道部相继推出了实名制、网络订票等措施，希望遏制黄牛疯狂倒票的局面，并为乘客购票提供便利。但是，网络订票这一新举措得到的并不全是掌声。
1月4日，媒体刊登了一个名叫黄庆红的重庆农民工写给铁道部的一封信，信中讲述了他4次到火车站排队买票，依然未能如愿。他在信中说，“网络购票对我们不公平”。
尽管有农民工抱怨网络购票不公平，也有报道称铁道部订票网站“从元旦起就出于半死不活的状态”，出现扣钱却没订到票的问题，但铁道部订票网站再次验证了只要有强需求，用户体验、产品界面、宣传推广都是浮云的真理。网友调侃“它界面丑陋，它U I粗糙，它服务器不稳定，它用户体验更是烂到极点。但它却是史上最牛电商！未做一分钱的广告，短短数日全球Alexa排名暴增，日订单量有望第一、不愁销售额、转化率当之无愧的第一。它就是———中国铁路订票网。”
1月6日，有媒体报道称铁道部官方订票网站12306.cn流量迅速攀升，Alexa的数据显示，其页面浏览量(PV)较1个月前增长了630%。如果将其归类为电商网站，它是中国第11大电商网站，流量仅次于排名第83位的美团和排名第97位的拉手网，而且12306网站的流量仍在持续飙升中。1月8日春运第一天，12306已经远远超越拉手和美团，进入全球百强大网站。网友感叹其是中国最赚钱但VC却不能投资的G2C！
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