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据气象部门报道，受北方强冷空气影响，今日起连续一周，湖南、广东地区将遭受寒潮袭击。广铁集团管内各单位立即启动应急预案，提前防范。
目前，湖南、广东地区各车站针对可能出现的霜冻天气，提前采购一批防寒物资和应急设备，并对临时雨棚、门面招牌等处进行了加固，候车室内24小时开启所有空调，供应开水，让旅客进站候车，免受风雨之苦，同时，设立医疗点和咨询台。
广铁各客运段重点加强了列车取暖设施的检查，确保车厢温度低于16℃能够正常供暖，防止旅客受冻。同时，为防止寒潮给旅客出行带来不便和给列车造成晚点，要求管辖所有列车备足食盐、草席和防滑等工具，做好旅客上下车；餐车备足煤料、餐料和食品，满足旅客饮食供应。
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