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昨天是春运第一天，旅客在南京站接受票证查验。本报记者徐琦摄
本报讯（记者马道军）春运首日，南京火车站正式实行实名制验票，47趟重点列车、1万多名旅客过‘三关’重点查验。记者在现场看到，不少旅客因未带身份证或持他人身份信息的车票，在查验时“卡壳”。
“我的身份证丢了，用同事身份证购买的车票。”来南京打工的熊小姐向工作人员解释，后经现场查验，确定了她的身份证号后，熊小姐补办证明顺利进站。
“对于出现‘人、证、票’不符的情况，如果时间允许，我们会仔细询问，核实旅客身份。”铁路公安工作人员介绍。春运期间，南京站在1号候车厅前特别设立公安证件查验处，帮助核实旅客信息。
据了解，票证不符时，以下情况旅客依然可以进站候车：旅客身份证与本人不符，若能提供对方和自己的身份信息，经核实后，在车站一楼售票大厅32号公安制证窗口补办临时身份证明；没有身份证的特殊人群，家人可携带户口簿，核对信息后，在车票上盖上乘车证明专用章；若旅客能及时提供证明自己身份的材料可以直接乘车；等等。
“乘坐重点列车的旅客，要经过‘三关’实名制查验。”验票工作人员告诉记者，第一是初验关，对候车室所有旅客进行查验，检查所持车票和身份证是否一致；第二是候车关，进入候车大厅后，旅客进入1号候车厅前，工作人员逐一核查“人、证、票”是否一致；第三是车上关，旅客上车后，列车员还将使用身份证读卡器逐一查验。
据了解，南京站实行实名制验票的47趟重点列车，绝大多数是从上海站、上海南站始发，经过南京的时间主要集中在4个时段，分别是06：00-08:00，L38、L546、L190、L1016，L168；12:00-14:00，K376、K216、K290、K1156、K360、K696；18:00-20:00，K560、T132、K738、T116、K372、T138；20:00-22:00，K1106、K464、K152、1342、K188、K1084、Z92、Z96。
“在这4个时段，因开行重点列车比较集中，旅客验票排队会耽误一些时间。”南京站负责人提醒，春运期间，旅客最好提前进站，准备好身份证件，保证“人、票、证”一致，以免耽误行程。
据悉，春运期间，南京站取消站台票发售，老、幼、病、残、孕等重点旅客进入候车室后，如果需要帮助，与车站158工作室或“小红帽”志愿者联系，可提供送车、接站、运送行李等帮扶服务。
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