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本报6982110热线消息(记者 赵兴超 通讯员 贾银亭 王波) 1月6日,俩外地游客在宾馆住宿时,为了洗澡方便,烧开水后不关热水器,导致嗡嗡作响影响其他房客。宾馆人员强行关闭热水器,其中一人一怒之下割走电源线。
1月7日下午,东岳大街一家商务宾馆报警,称客房内的热水器被客人弄坏,客人拒不承担损失。巡特警支队二大队一支队民警赶到现场,店内工作人员正与一男子争执。工作人员称,1月6日晚上,两名男子所住的客房内传出热水器报警声,夜里接连响多次,吵得四周房客睡不着,其他客人先后投诉。工作人员接到投诉后,耐心和该房间客人解释,劝他们关闭热水器,等使用时再打开,却遭到拒绝。
正在争执的男子刘某称,打开热水器是为了随时用热水洗澡,报警声是正常的,即使吵到别的客人,也是宾馆没有考虑周全。工作人员强行开门关闭热水器,侵犯他们的权利。刘某说,同住房间的王某一气之下于7日早上换到另一家宾馆住宿,临走时割断热水器的电源线带走了。工作人员要求刘某赔偿损失,刘某称不是自己所为拒绝赔偿,双方因此报警。
在民警协调下,刘某答应出钱更换新电源线,宾馆也接受提议,纠纷很快解决。
作者：赵兴超
贾银亭 王波
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