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本报海口1月6日讯（记者杨春虹）一度是游客投诉重点的北海散客团，一个多月来居然没有什么大投诉了。海南日报记者从今天上午召开的广西市场海南地接旅行社座谈会上获悉，去年12月1日起，海南、广西两省区六市旅游市场联合执法会议后，我省负责北海地区地接的旅行社组成联盟，按照统一行程、收费标准，实行滚动发班，有效解决了零负团费问题。
据了解，联盟运作一个月来，游客满意度明显提升，旅行社利益也得到保障。省旅游委表示，待成熟后或将此模式推广至整个广西来琼旅游市场。
据了解，广西是全国各地散客来琼的主要中转站，每年给我省输送大量游客。但由于此部分游客成份复杂，广西组团难度大，海南地接社又无序竞争，以致旅游服务质量不断下降，游客投诉不断增加。
海南、广西积极探索跨省区旅游联合执法新模式。2011年11月底，海南、广西两省区六市召开了旅游市场联合执法会议。随后，海南国航旅行社、天下之友旅行社等几家负责北海地区地接的旅行社组成了海南地接联盟，按联合执法会议要求，联盟制定了相应的规章制度和章程，统一了北海地区旅游团队的行程安排，统一了收费标准，并实行滚动发班。所有市场散客由联盟成员联合统一滚动发班。一旦发现私自低价揽客将处罚5万元。
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