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和群众打交道,不能用命令式、教训式、指挥式的方法,不能有“官老爷”式的衙门作风。要像对待自己的朋友、自家的兄弟一样,尊敬群众,体贴群众,用聊天的语气、商量的态度和群众平等交流、真诚沟通。要坚持蹲地头、坐炕头,和群众坐在一条板凳上,变等待“上访”为主动“下访”、变“坐诊”为“出诊”,妥善化解矛盾,有效协调利益,真正与群众打成一片、融为一体。(据2012年1月5日《人民日报》)
以上是青海省委书记强卫对于换届后领导班子建设、党员干部作风建设的一段话,言简意赅,生动贴切,真知灼见,掷地有声,各级领导干部当牢记深思。
“衙门作风”是领导干部官僚作风的一种形象比喻。在对待人民群众上总是“脸难看、话难听、门难进、事难办”;有的“捶桌子打板凳吓唬人”;有的则将前来办事的人“推之门外、拒之门外”或“一拖再拖、一延再延”;有的是见了办事者“有表示”才肯动手办,“没表示”则“此路不通”;有的则“当面答应得干脆,过后就是不办理”,哄弄欺骗办事者;有的见了前来要求解决矛盾困难的群众就“能躲则躲”,等等。
在现实生活中,这样的例子每天都在上演。诸如此类的“官老爷”式衙门作风,归根结底是群众观扭曲,个人主义、拜金主义、官僚主义极度膨胀使然,严重隔离了与人民群众的血肉联系,损害党委政府和领导干部的形象,百害而无一利。
领导干部不能有“官老爷”式衙门作风,就是怀着一颗公仆之心,对权力心存敬畏,保持平和心,以真诚、热诚、赤子之心,深入到群众一线,与群众打成一片,与群众谈心交朋友,把群众当亲人,把群众放在心中最高的位置,倾听群众疾苦和呼声,群众困难优先解决,群众需求优先考虑,群众致富优先发展,实现好、发展好、维护好最广大人民群众的根本利益。
民生大于天,群众利益无小事。各级领导干部要牢固树立“群众至上”的事业观、价值观和权力观,把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点,戒除“官老爷”式的衙门作风,把一门心思用在为群众谋福祉上,坚定群众永远跟党和政府走的信心和决心。