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本报讯 近日,随着生命人寿董事长张峻宣布“‘生命动力’项目圆满成功”,由生命人寿自主研发的“生命动力”――新一代核心业务系统正式上线启用,标志着生命人寿在打造“以客户为中心”的大后援运营和服务模式上迈出了实质性步伐。
据生命人寿相关负责人介绍,“生命动力”采用先进的技术架构和系统服务组件化方式进行开发,既保证了各业务模块功能相对独立,又便于服务组件整合和应用扩展,从而大大提升了开发效率,为今后进一步完善电子商务领域新应用的快速开发奠定了良好的基础;业务数据模型基于保险要素和标准流程设计,基础代码全部采用行业标准;新系统搭建了可靠运行的基础架构,采用双机双存储,确保主机和数据的双备份,建立了完善的中间件平台和网络双链路,实现了应用和网络负载均衡。系统设计上,全面贯彻了“以客户为中心”的先进理念,有效地保证了每一个客户信息的完整性、准确性和唯一性,成功实现了新契约、理赔、保全、续收和收付费等主要业务模块标准化的全流程业务支持和可回溯的全过程业务记录。
该系统成功投入运营,既能大力促进生命人寿服务品质的提升,支持风险和成本的管控,实现信息服务共享、业务功能扩展和作业标准化,也为生命人寿的客户提供更强大、更可靠和更快捷的服务。系统支持同一客户名下多保单和多险种的承保理赔处理,支持一次申请即可受理同一客户名下多保单多个保全项目,支持同一客户名下多项收付费的合并转账、对账处理,让客户在享受保险服务时更省时、省力又省钱。