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一把梳子号称能把白发变成黑发
工商提醒：购买美容产品需谨慎
法制日报记者 陈东升 通讯员 金龙生
一把梳子能把白发变成黑发，你会相信吗？乐清一消费者李女士花了12800元，在美容店买了一把号称“神奇”的美容梳子，用了4个多月也没有见效，且发现比市面上贵了近8000元。
1月4日，经浙江省乐清市工商部门调解，李女士不再接受美容店的免费服务，该美容店退还李女士6500元人民币。
家住乐清市清江镇的李女士8月份在该镇刘某所开设的美容店里买了一把某品牌的美容梳，店主称这把美容梳对她的头发会有很大的帮助，替换不同类型的接头后，还具有美肤、美颈和去眼尾纹的功能，价格为12800元。李女士近两年深受白发增生的困扰，为了使自己的头发变得更加柔顺黑亮，李女士一咬牙全额付款买下了这把美容梳，并喜滋滋的使用了4个多月后，李女士发现自己的发质并没有改善，觉得被欺骗了，于是上网查找该美容梳的相关情况。不查不知道，一查吓一跳，网上该美容梳的标价为4850元，比店主卖给她的价格便宜一半还不止。李女士于是找店主刘某理论，要求其退还多收的钱，店主刘某以双方交易自愿拒绝了李女士的请求，李女士愤而向清江工商所投诉。
工商执法人员调查发现，李女士所购的美容梳约普通手机大小，共有四个接头，号称有美发、美体、美颈和去眼尾纹的功能。该款美容梳厂家的网上售价确为4850元。店家刘某称自己的确收了李女士12800元，但这12800元中包含了赠品费和两年的免费服务费，且交易是双方自愿。经工商部门组织多次调解，终于达成以上调解。
工商提醒广大消费者购买美容产品需谨慎；对美容效果保持合理的预期；对广告宣传要有自己的看法，货比三家；达成服务协议；慎待效果过于“神奇”的服务与产品；了解美容机构资质；掌握基本的美容知识，提高辨别能力；做到明明白白消费，维护自己的权益。
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