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青海新闻网讯 西宁晚报上月27日A14版《电梯频出故障住户惊魂难安》一文见报后,新千物业就此事进行回复说,通过沟通,他们要求电梯公司对电梯进行全面维护,避免电梯故障频繁发生,给住户生活制造不便。
据该公司相关负责人解释说,东方家园小区的电梯当时是通过青海西奥电梯有限公司购买的,电梯正常安装调试经检验合格后使用。由于电梯系特种设备,其安装、检测、维修均由电梯销售方专业技术人员负责,新千物业对该产品无权直接维修,维保合同中免费维保的时间是从2011年7月19日至2012年7月18日,现在电梯还处在免费维保期之内。电梯出现故障后物业公司也非常焦虑,并积极联系督促维保单位及时进行维修。通过本报的报道,物业公司将与电梯公司进一步沟通,要求其进行一次全面维护,避免电梯故障频繁发生,若再出现此类情况,将配合业主通过法律手段追究电梯公司的相关责任。(作者:建文)