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卡内1800元存款蹊跷被转走 网银支付系统存隐患

发布时间:2012年01月04日 15:34 | 进入复兴论坛 | 来源:楚天都市报网络版 | 手机看视频


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  楚天都市报讯 (记者 满达 李茜)网上银行信息无端遭人篡改,卡内2万元蹊跷被人转走汉口居民陈女士为此奔走多日,至今无结果。几乎同时,上月27日,市民李女士银行卡内1800元也蹊跷被人转走。

  卡内2万元不翼而飞

  陈女士持有某银行借记卡一张,并于2005年在汉口竹叶山的银行网点开通了网上银行业务。上月29日,陈女士发现近来账户在存入或支出现金时,手机竟收不到提醒短信。于是,她拨打银行客服电话查询,被告知她登记的手机号码已更改。陈女士进一步查询账户明细发现,她的账户于12月16日和17日被人分4次转走金额共2万元。陈女士惊呆了,她立刻赶至开户行。银行工作人员查出,这2万元流向了一广州账户,开户人为黄某,开户公司为北京一家电子商务公司。

  陈女士纳闷的是,网银的U盾一直在自己手里,从未被盗,卡内资金是如何转出去的?她向银行咨询得知,变更在银行登记的手机号码,必须要开户人持身份证原件到银行办理。可是,为什么陈女士登记的手机号码被篡改,她却毫不知情?

  陈女士多次找银行和警方反映此事,无果。

  存款蹊跷被转走并非个案

  银行卡内的存款蹊跷被转走,并非陈女士一例。昨日,汉口万松园的李女士反映,上月27日,卡内1800元也被人转走了。李女士同样在该银行开通了网上银行业务,她的钱同样流向了上述电子商务公司。“12月初,就有朋友提醒我,很多人网银账户内的存款被盗走。没想到,我的银行卡也被盗了。”陈女士将此事发在微博上后,马上有10多名有同样遭遇的受害者与她联系。拍案惊奇的是,其中一名广州受害者没有开通网银,也没有手机银行和支付宝,银行卡内的钱照样被人通过网上银行转走了。

  银行已介入调查

  昨日,记者就此联系了该银行武汉分行。该行相关负责人称,此事可能因第三方支付平台出现漏洞造成,该行已向总行反映,正在积极调查,将于一周内给储户答复。

  对此,中南财经政法大学金融学院副教授吕勇斌分析说,网银账户的资金被转走,可能与银行网络支付系统出现漏洞或银行内部员工泄露客户信息有关;但也可能是客户自身操作不当所致。若是前两个原因,建议客户收集足够证据起诉维权,若是第三个原因,银行可不负任何责任。

  据称,目前国内网上银行支付安全的最大漏洞源于网络第三方,即网络钓鱼、黑客攻击、植入木马程序等。为此,用户在使用网上银行转账、购物时,要加强安全防范意识,不要轻易点击自己不熟悉、不了解的金融操作和网络下载;应养成正确的网银操作习惯;要认清网上银行界面,登录正确的官方网址;若确有疑问,应及时询问银行工作人员,或拨打110报警。

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