新一年,让市民生活更美好_新闻台

　　本报1月1日讯(记者马云云)2012年新年第一天,济南市委副书记杨鲁豫来到12345市民服务热线和市政府网站,慰问坚守在一线的工作人员,并向大家拜年。要求大家在新的一年再接再厉,帮助政府把工作做得更好,让市民生活得更美好。
　1日是元旦小长假的第一天,但12345接线大厅内依然座无虚席,接线员全部在坐席前接听市民来电,电话铃声不时响起。
　见到现场忙碌的场景,杨鲁豫对工作人员表示:“今天是新年的第一天,大家都放假了,你们依然坚守岗位,精心地为市民服务,非常辛苦,我受市委主要领导委托,对节日期间坚守岗位的同志表示慰问。”杨鲁豫说,因为有大家一年365天、每天24小时不间断的服务,才让政府和老百姓有了直接联系,群众有难事儿、急事儿、烦心事儿能和政府联系并及时得到解决,一些好的意见和建议,能够让政府在决策过程中吸纳。
　在之后举行的座谈会上,杨鲁豫表示,12345市民服务热线开通3年了,取得了很大的成绩,也建立了一些好的机制,但今后怎样做得更好,仍需要大家思考,积极探索,不断总结提高。“济南市正在进入社会转型时期,利益诉求日趋多元,社会矛盾集中凸显,面临的民生问题也将增多,维护稳定的压力也越来越大,对这个形势,大家要有清醒认识。”
　杨鲁豫要求,12345市民服务热线作为联系政府和群众的纽带,要创新工作措施,更加注重从根本上解决问题,建立为民服务的长效机制,才能应对不断变化的形势需要,更好地为市民服务,“市民才能真正说你好。”杨鲁豫说,希望网站和热线在新的一年发挥更大的作用,帮助政府把工作做得更好,让市民生活得更美好。
　又讯(记者殷亚楠)1日上午,济南市委副书记杨鲁豫一行看望了济南市城管局机械化清扫大队的保洁员、驾驶员等一线工人,代表市委市政府,给他们送去了节日的祝福。
　1日上午10点左右,杨鲁豫一行来到机扫大队一线工人中间。听说机扫大队假期都不休息,杨鲁豫表示,在元旦假期环卫工人们仍坚守在工作岗位上,这样默默奉献的精神值得弘扬。“我和孙晓刚副市长,代表市委市政府的其他领导看望大家,祝大家新年快乐、身体健康、工作顺利!”