“快乐大妈”靳国芳：自办热线，情满社区_新闻台

　　七旬老大妈,几度夕阳红

　　2012年，她76岁。她笑称自己是一个“快乐的老百姓”，以帮助别人为乐，以做好事为乐。与一些老人的晚年生活有所不同，在建南社区3302社区，靳国芳老人主要是义务帮助社区居民解决纠纷与实际困难。她说，当解决了一件别人看起来解决不了的家庭纠纷，心底的幸福无以言表。从60岁至今，她把自家的电话公布当做公益热线，24小时为居民解决困难。

　　也是这位老人，曾获得中央文明办颁发的“2010年度中国好人”荣誉称号；2010年9月，又荣获了省会文明委颁发的“石家庄市第二届道德模范”；2011年，入选年度“感动省城”十大人物候选人名单。一位平凡的老人，用个人魅力书写着不平凡的人生。

　　自家电话变身社区公益热线

　　靳大妈是个闲不住的人。热心的她，退休后总想为社区做点什么。“人老了，心不能老，事儿做得多了，人就活得充实了。”于是，她把自家的电话设成了社区公益热线。她在社区四处张贴自己家的电话号码，并注上一句“有事儿您找我”。

　　开始别人不理解，以为她想出名。时间一长大家就知道了，她是个办实事儿的热心肠。十多年来，靳大妈自设的公益热线在社区很火，她帮助40多位老人解决了实际困难，并帮扶着社区内的残疾群体。居民们亲切地称呼她家的电话为“大靳热线”。

　　72岁的宋大妈告诉记者，自己和老伴常年闹别扭，是靳大妈把“结”给解开了，现在，老两口过得挺不错。独居老人黄大爷含着泪说：“这是一位好人，是她救了我。”前不久，黄大爷深夜给靳大妈打去求救电话。“我屋里有响声，大靳，你快来！”还在睡梦中的靳大妈立刻起床穿衣，一路小跑到黄大爷家。原来，老人有心脏病，邻居家水龙头堵塞发出的响声吓到了老人，靳大妈立刻给黄大爷吃上镇静药，并很快请物业将水龙头修好。黄大爷笑了，靳大妈却一夜没合眼。

　　年终回访

　　只要身体硬朗，“大靳热线”就要一直开下去

　　自从晚报报道靳大妈的故事后，“大靳热线”更火了，社区人更愿意找她办事，找她聊天了。甚至，她的粉丝团，也不再仅仅局限于所居住的3302社区。

　　在她的卧室内，整齐地摆放着厚厚的一沓“记事本”，那些小本儿里，密密麻麻记录着她每天忙碌的事儿，有居民反映的情况内容，有办理完成的时间。

　　靳大妈家里，还有五六十本荣誉证书、奖杯，但老人说，荣誉只代表过去，重要的是，人要活出今天和明天的精彩。老人说，只要身体硬朗，“大靳热线”就要一直每天24小时地开通下去。她说，帮助社区里的居民，是她最幸福的事。

　　靳大妈说：“我挺平凡的，就是个快乐的老百姓。”

　　□文/本报记者李洁夫王德江图/郄磊