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从今天起，济南站开始发售1月8日春运首日的火车票。与往年春运售票不同，今年济南铁路局开始推行售票实名制和电话、网络购票等多种售票方式，给旅客提供了更多的选择。记者今天了解到，今年旅客购票喜忧参半，喜的是购票有了保证，忧的是购票人数太多。
济南铁路局今年开始推行网络购票，目前济南所有车次的火车票都已实现网络售票，同时济铁近日还恢复了一度暂停的电话订票，在山东省境内拨打95105105，即可按照语音提示进行订票。多样化的售票方式和渠道，给旅客提供了更多的选择。不过，由于春运客流猛增，这些新的售票方式和手段也面临严峻的考验。
在济南站，电话、网络购票取票口也排起了数十人的长队。记者采访到正在取票窗口等待的李女士，李女士则向记者大吐苦水，“我的动车还有一个小时就发车了，我提前2个小时来车站取票，谁知道在售票机前等了好久，好不容易轮到我，自动售票机根本不识别我的身份证，只好重新来取票窗口拿票。”记者在自动售票机前看到，虽然排队等候的购票者并不是很多，但由于操作不熟练以及身份证不识别等问题导致效率很低。
右图：昨日，在济南火车站的站前售票厅，等待购票的旅客在售票窗口前排起了长队。 (范良 摄) (记者 许凯 实习生 张龙)
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