国家发展和改革委员会副主任、党组副书记朱之鑫回答记者提问（央视网记者 刘会成 摄）

　　央视网消息（记者 郑根岭、庞帅、程冲） 11月12日下午，十八大新闻中心举办第四场记者招待会，国家发改委副主任朱之鑫在回答记者提问时表示，加强医生和患者之间的沟通是关键，将会加强四项举措的实施以解决医患矛盾。

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　　中国国际广播电台记者提问：十八大报告中提出要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，这些年我们做了哪些工作？在未来会采取哪些措施？

　　朱之鑫表示，群众诉求表达问题，重点还是医患矛盾的问题。这里面既有医疗的服务质量和水平提高的问题，也有医患双方的沟通和理解问题，这些主要是“以药补医”这种深层次矛盾引发的。而最关键的就是一定要加强医生和患者之间的沟通。

　　朱之鑫说，首先要在全社会营造一个“尊医重卫”的良好风尚。其次，要进行健康知识的普及，让群众理性对待疾病。另外，还要加强法制宣传，切实维护好医护人员的利益和患者的利益。最后，还要对侵犯患者的合法权益，伤害医务人员的人身安全以及损害医疗机构的财产的违法行为，都要按照法律进行惩处。