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发布时间:2010年11月10日 16:01 | 进入复兴论坛 | 来源：河南日报
近年来，我国从中央政府到地方各级政府几乎都设立了自己的官方网站，电子政务已经成为目前信息化建设的重点，也是服务地方经济发展的助推器。但本报记者日前对郑州市多个政府网站的集中调查发现，网络重复建设，管理各自为政，应用和服务领域窄。政府网站如何走出困境，仍然是摆在政府网站管理者面前亟待破解的难题。
应从“名片型”向“服务型”转变
据中国互联网信息中心统计，目前，县级以上政府机构的网站平均拥有率超过80%，初步形成了中央、省、市、县、乡五个层级的政府网站体系。
政府网站的定位是政务公开、公众参与和在线办事三大服务功能，实现三大功能服务是政府网站独有的属性特色。其“特色”的基本特征体现在服务功能的完善。
省工业和信息化厅一位人士称，建设初期的政府网站，功能定位不清晰，多数以信息发布为主，简单说就是“名片型”网站，如今政府网站职能逐渐向“服务型”转变，公众通过政府网站，可切实体验到政府创建现代服务型政府的理念和实践，分享政府改革的实际成效。“如果政府网站不能给公众获取政务服务带来方便，也就失去了特色，公众就会不认可。”该人士说。
郑州市政府办公厅文电处处长邢冬原说，政府网站是构建服务型政府的需要，是推动政府职能转变、创新服务方式的一个很好的载体。政府网站的建设发展不能仅限于技术层面的提升，而应把着力点放在为公众提供有效的政务服务上，实现向“服务型”政府网站的转变。
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