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发布时间:2010年11月04日 15:09 | 进入复兴论坛 | 来源：中国青年报
制图 任洁
11月3日下午6时许，成都网民“夏天”的QQ突然弹出《致广大QQ用户的一封信》：“亲爱的QQ用户，当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”
截至中国青年报记者发稿时，“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定”已被不断套用，成为一条新的网络流行语。
选QQ还是360？这是个问题
《致广大QQ用户的一封信》还写道：“我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳的向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。”
信中说，近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”，该软件劫持了QQ的安全模块，导致QQ失去了相关功能。“在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ帐户安全。”
腾讯公开声明，360公司推出的“扣扣保镖”对QQ软件进行控制，破坏了腾讯公司的正常运营。同时，QQ软件中的安全模块没有对用户的隐私数据进行扫描、监控，目前已将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明清白。
为证实这封信的真实性，记者试图与腾讯公司联系，没有结果。
中国青年报记者随后登录腾讯网看到，网站首页醒目位置也发出了《腾讯公司致用户的一封信》，内容与《致广大QQ用户的一封信》完全相同。经过腾讯微博实名认证的“QQ产品团队”在11月3日18时17分也发布了“决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”的消息，并且附上了《致广大QQ用户的一封信》的链接。同时，腾讯微博的管理员也通过自己的微博转发消息。
记者随后发现，使用360浏览器无法打开QQ空间，腾讯公告称：“QQ空间不支持360浏览器访问”,“为保障用户利益，请您立即卸载360软件来保证QQ空间的正常运行”。
有网民在博客中表示：“感觉自己使用软件的自由被限制了，我成了一场争执中的牺牲品。”
“这是一个比较新的问题：两个公司‘打架’，能不能通过这种方式进行宣泄、表达意愿？在法律上恐怕是有一定问题的。”北京大学法学院副教授佟强对中国青年报记者说。
他分析说：“原则上，消费者有自由选择软件的权利，这种自由不是‘要么选他要么选我’，而是两者都可以用。如果不让用，可以通过加密或收费等方式。企业之间的纷争应该由企业自己解决，不能把这个问题‘推给’消费者。”
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