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发布时间:2010年10月14日 15:30 | 进入复兴论坛 | 来源：法制日报
如今,团购悄然成为当下时尚。近日,在杭州举行的“2010中国网络团购行业高层研讨会”上发布的一项调查报告显示,目前国内初具规模的网络团购企业数量已达到1215家。然而,伴随着网络团购的风起云涌,一些不和谐的声音如影随行。
315电子投诉网统计显示,网络投诉已占十大类投诉之一。中国消费者协会投诉部有关人士在接受媒体采访时称,团购投诉今年攀升三成以上。前不久,北京市工商局公布的今年8月投诉情况显示,团购已成为当月投诉热点。拖延邮寄、服务缩水等成为投诉的主要内容。
团购欺诈陷阱多多
据了解,消费者关于团购的投诉,小到日用品,大到家用电器。从反映的情况看,有的是团购网站,以低廉的价格为诱饵吸引购买者下订单,随后以货源紧张等理由迟迟不发货,最终关闭网站玩失踪；有的是商品或服务质量缩水；有的是夸大其词大玩文字游戏。
钱一骗到手便消失。王女士向315电子投诉网投诉称,今年8月13日,她在“7天团购”网站订购“相宜本草红景天幼白精华水120ml原价89团购价39全场包邮”的产品3瓶,采用支付宝方式支付,涉及金额117元。根据该团购网的介绍,该货物应在团购结束后一至两天发货,王女士至今未收到产品。再次登录该团购网时,发现并没有她本人的交易记录。在支付宝交易记录发现,该交易形式为即时到账交易,交易已结束。而该团购网中的相关联系信息均为空。
张先生等人通过“糯米网”团购了三里屯一大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”游戏币,但之后发现该电玩城已经停业,导致消费者无法消费。
出售假货骗你没商量。黄先生于2010年9月10日在“团购999”网站用180元购买了一双哥伦比亚的登山鞋。曾抱着一丝怀疑询问网站客服此鞋的真伪,回答称绝对是正品,支持专柜验货等等,结果收到商品发现是伪劣产品。
袁先生在“漂亮团”团购网站上购买了一条LEE牌裤子,收到货后发现质量很差,根本就不是正品。随即联系客服,却被告知不是正品,是所谓的“原单”商品。而网站上无任何地方注明该商品并非正品。
一位名为liub530的网友称,其在尚吉世团购网购买了三瓶兰寇小黑瓶样品,但收到货后经与自己先前所买正品相比较,无论从气味、膏体的形状等都不相符,于是与客服联系要求他们按网站所承诺的7天无条件退货,客服却称退货流程太繁琐,不予退货,除非拿到验证是假货的证明才予退货。之后就不再答复。
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