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在全球性竞争背景下，要应对日趋激烈的市场竞争，我国制造业在运作流程、销售过程必须具备更快速的反应和处理能力。而如何协调企业众多复杂的流程及关系，也是每一个管理者所面临的问题。
制造业寻求突破的同时，信息市场也在进行着革新：云计算技术被引入了企业实时通讯，企业云计算管理平台出现了。云计算与即时通信技术的结合，不仅仅代表一种新的实时通讯技术，更是形成了一整套即时通讯解决方案。
这套即时通讯解决方案包括企业实时通讯、协同管理规划、远程视频会议、绩效管理等一系列企业通讯管理内容。迅速实现生产终端、物料采购、产品营销直至终端客户的商务协作，从产品的设计研发、生产制造、产品交货、财务处理以及最后的成效评估，在企业都能够透过群英QYCN云平台实现与分布在全球的各方的同步协作。
新型的信息平台能够打造成企业的实时通讯和信息化枢纽，可以将企业已应用其它的业务系统，如网站、电子商务系统、进存销系统等创新集成，共享实时通讯，实现企业所有应用系统的即时信息处理，为企业的业务模块和商务协作带来变革，完全脱离地域时间网络的限制，及时响应和处理企业运营各环节的信息。
同时，企业云计算管理平台有极强的交互作用，以视频会议为例，具有互动效果的协同面板，能实现产品变换、同步演示、文件签署，适合企业的新品发布、远程订货会。
制造业作为一个内部衔接紧密的传统行业，尤其是出口型企业，应积极应用新型实时通讯技术，通过即时通讯解决方案加强在管理模式、商务流程上的创新，推高实时通讯的能力，对市场做出快速反应，实现1>2的良好效果，才能更好的参与到全球性市场竞。
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