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歌诗达协和号邮轮14日在意大利搁浅，记者从国内涉及相关线路行程的旅行社方面了解到，对于已预订近期协和号邮轮产品的游客，不仅可以进行退订处理，还可全额退还费用。
携程旅游邮轮负责人瞿娟告诉记者，虽然发生事故的船上没有携程的客人，但有一些游客已经预订了1月28日出发的协和号行程。目前携程旅游已主动联系计划乘坐协和号的客人，通知客人可以全额退订或者更改其他行程。同时与邮轮公司协调确认其他出行航次，最大限度降低对客人出行计划的影响。
另据春秋国旅总经理杨洋介绍，其实邮轮旅游极少发生安全事故，历史上发生重大伤亡的邮轮事故只有1912年的泰坦尼克号事件。近年，国内旅游服务商推出许多邮轮产品，线路涉及日韩、东南亚以及欧洲等地。而邮轮也是龙年春节的热销产品，大多早已预订爆满，目前来看，事故并未对东南亚、地中海以及加勒比海的邮轮线路造成过多影响。
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