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中国网络电视台综合消息：日本明治乳业公司公布其部分“明治step”奶粉检出放射性元素铯，并将为消费者免费更换受污染奶粉。对于通过亲友代购渠道获得明治受污染奶粉的中国消费者，明治公司表示，可先将奶粉寄回当时代购的联系人，再通过日本国内召回渠道进行更换。
日本明治客服人员称，日本境内的顾客如购买了检出铯污染的8批次奶粉，可以直接以对方付费件寄到相应地址，获得免费更换。但由于这批奶粉并未销往国外，海外的顾客无法直接以同样方式更换奶粉。不过，对于通过朋友、亲戚等代购的境外顾客，可以将奶粉先寄回在日本的联系人，由其代为更换后，再邮回顾客手中。
退换货方式是将货品以对方付费的方式，从日本境内寄到其位于琦玉县的工厂，地址是“埼玉县春日部市南荣町1-5”，邮码344-0057，收件方为“株式会社 明治 琦玉工厂”。顾客须在寄件信息中附上自己的姓名、邮码、地址和电话。（文字来源：东方网）
【新闻回顾】
日本明治奶粉公司宣布，他们生产销售的奶粉中检出放射性铯。明治奶粉表示，这可能是福岛核电站核泄漏造成的。但中国市场上销售的明治奶粉是在澳大利亚生产的，因此是安全的。
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