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2010年8月：潘基文访问巴基斯坦洪灾区 资料图片来源CFP
■挪威驻联合国副代表批评他“缺乏魅力，没有主见”。
■也门总统萨利赫忍不住问：“你怎么老打电话给我？”
■美国前驻联合国大使评价：“他是个管理者，而不是激进分子。”
■他自道：“我是出了名的隐形人。”
■他的皮夹子里放着一张已磨损的纸片，上面写着“三十而立，五十而知天命，六十而耳顺”的汉字。
6日上午，潘基文宣布将参与竞选连任,中美等多国随后表示支持。在公开场合，他带着亚洲人特有的谦虚和低调，这甚至让很多人认为他缺乏领袖魅力和主见。然而私下里，他却通过电话和秘密会谈来追求好的结果。在他看来，联合国需要的不是一个能言善道的政客，而是能办成实事的外交官。
不少人都觉得，潘基文在过去4年多时间里实在太沉默了。在公开场合，人们常看到他脸上那副典型的东方笑容，却很难指望这位现任联合国秘书长说出什么刺激话来。
以至于，在担任联合国秘书长两年后，一项调查发现，81%的美国人要么对他没什么看法，要么根本没听说过他是谁。
连他一些下属也感到沮丧，身为联合国秘书长，潘基文的公开声明有时根本引不起注意。“无论他做什么，就是无法激起强烈反响。”
“潘基文缺乏魅力，没有主见。”在提交给本国的一份报告里，挪威驻联合国代表毫不客气地批评道。
“我是出了名的隐形人”
前几天，当这名67岁的韩国男人宣布谋求连任时，许多国家出面表达支持。不过，法新社记者注意到，直到今年初，他还被一些联合国大使批评缺乏领袖魅力。
这种批评从他2007刚上任时就开始了。和他那位能说会道的前任安南相比，他的领导力一度受到质疑。人们觉得，与安南相比，这个沉默寡言的人“实在没有存在感”。一次，美国《华盛顿邮报》的文章甚至措辞强烈地指责说，“潘基文经常对独裁者的残忍行为保持缄默。”
这让人很难想象，上世纪60年代在首尔国立大学读书时，潘基文曾高呼着“自由”的口号上街游行。当时，为了反抗韩国的独裁者朴正熙，他一度被投入监狱，“手脚也被士兵们捆绑着”。
经过几十年历练，当年的激进少年如今已成为3个孩子的父亲，以及助手眼里“静默外交的大师”。有时候，他自己也颇感矛盾地表示：“我是出了名的隐形人。”同一次采访中，他又告诉记者：“在公开场合我不是一个言辞激烈的人。”
这导致一些人权观察家批评他对某些人权问题缄口不言。人权观察组织联合国事务负责人波罗皮恩就说，他的第一任期“令人失望”。
“潘基文会见了缅甸最高军人统治者丹瑞大将、被指责在内战中无故伤及平民的斯里兰卡总统拉贾帕克萨等人，但却没有取得显著成果，”批评者说道，“最终只是降低联合国秘书长的威信。”
不过，面对这些批评，这名从负责礼宾事务的低级官员一步步爬上高位的老人坚信：联合国秘书长需要的不是擅长使用华丽词藻的“政客”，而是能真正办成事的“外交官”。
事实上，在私下里，这个“沉默”的联合国秘书长，有时却会因为罗嗦和过于直接而让人厌烦。用他自己的话说，“在所有这些非常棘手的领导人方面，我敢说我比任何前任都要更加直言不讳。”
前些日子，他给也门总统萨利赫打了3次电话，指责萨利赫“武力镇压”，并苦口婆心地敦促也门施行改革。在这场据说谈话气氛相当火爆的通话最后，忍无可忍的也门总统忍不住质问道：“你怎么老打电话给我？”
6月9日这天，他又“非常想与阿萨德说说话”。在位于纽约联合国大厦38层那间办公室里，他一次次拨通叙利亚总统的电话。但据联合国发言人透露，对方的回答是，“总统不方便”以及“总统仍然不方便”。
与公开场合的低调不同，潘基文对于私下沟通常不厌其烦。电话是他常用的手段，身边的工作人员早已经习惯的一幕是，他常常到晚上8点，还在“煲电话粥”。
今年年初，他跟利比亚领导人卡扎菲通了个长达40分钟的电话，试图说服对方放弃武力镇压，实施改革。2007年3月，他在电话里因达尔富尔的人权灾难而强烈指责苏丹总统巴希尔。他的一名助手回忆说，他“透过墙壁听到了咆哮声”。
风格温和的工作狂
“我一直坚守一个原则，那就是要区分什么应该发出声音，什么时候该默默在幕后处理。”偶尔，这名饱受批评的老外交官也会这样为自己辩解。
他的皮夹子里放着一张已磨损的纸片，上面写着“三十而立，五十而知天命，六十而耳顺”的汉字。“我坚信接触，坚信对话胜于对峙。有时，这种外交活动是公开的；有时则是在幕后进行的，因为幕后外交取得成功的几率往往最大。”在一篇公开发表的文章里，他写道。
根据这个原则，他选择对民主主义、女性权益等“普遍价值观”，以及气候变化等全球性问题发出强烈声音，但对具有利害关系的地区纷争“应坚守正直的中间立场”。
为了防止战争，增进人权，解决核不扩散等难题，唯一的途径就是外交。他坚信：“所有纠纷都应通过外交手段和平解决。”
他通过“沉默”外交取得的成绩，包括在2007年向苏丹总统施加压力，促成联合国维和部队驻扎达尔富尔，以及2008年说服缅甸军方，挽救50万名受飓风影响的灾民。在推动人们对气候问题关注上，他也取得了很大成绩。
早在接受任命的致辞中，他就向人们表达了自己的立场：“在亚洲，谦虚是一种美德，不过谦虚是在行为上，而不是在远见和目标上。”
在韩国一座被战争摧毁的小村里长大、“吃了上顿没下顿的贫穷少年”主政联合国之后，带来了许多不为西方人熟悉的风格。比如，上班第一天那个寒冷的冬天早晨，他没有坐车，步行走到了联合国大厦，开了联合国历史上的先例。
关于潘基文的经历，一个广为人知的故事是，18岁那年，他在高中的一场英语竞赛中获胜，并获得机会到美国白宫参观，与美国总统肯尼迪握了手。据说，他从那天起发誓要成为一名外交官，并为此付出刻苦努力。熟悉他的人回忆，在韩国担任低级官员时，他对遇见的每一位部长都点头微笑，并因此累得够呛。
另一名韩国的大学教授则回忆起他努力学习英语的场景。那是上世纪90年代初，这名教授乘火车去外地，偶然间发现旁边有个人戴着耳机，紧闭着眼睛，嘴里还在嘟囔着什么。“我悄悄地听了听，原来他是在说英语。当时我还想，这个人已经不年轻了，这么用功学英语可真是奇怪。后来我才知道，原来他就是联合国秘书长潘基文。”
他把这种刻苦和温和的风格带到了联合国总部的办公室里。每天，这个头发花白的工作狂会提前两个小时到达办公室，并且总要带一摞文件回家加班。以至于，联合国发言人马丁·内瑟基每天得在凌晨4点30分起床，为他准备新闻摘要。
我不是什么长，我是秘书
就连那些批评他的人，也不得不承认他的勤恳，以及低调而高效的处理能力。
他的第一届任期并非一帆风顺。自上任伊始，潘基文就举起改革旗帜，向官僚主义和低效率的联合国组织开刀。尽管遭到一些人员公开反对，韩国《朝鲜日报》6月7日报道说，潘基文并没有停止改革的步伐。
为了推动改革，他甚至少有地公开抨击联合国“在基本毫无意义的事情上浪费了难以置信的大量时间”。
在公开批评美国欠联合国8亿多美元的会费不还并引起轩然大波之后，他连忙专门为此事道歉。这一举动又被人们拿来和他的前任安南对比。安南以与美国唱反调而著称，2003年美国入侵伊拉克时，他谴责这是“非法行为”，并赢得不少喝彩。
与他相比，潘基文表现得温和甚至懦弱。但他道歉后不久，美国便缴纳了亏欠的维和款项，众议院也投票通过支付剩余欠款的决议。
“他是个管理者，而不是激进分子。”一名前任美国驻联合国大使评价说。
关于这位亚洲籍联合国秘书长的个人魅力，批评声从来没有停止过。私下里，就连他并不标准的英语也成为一些人的话柄。安理会某个成员国的驻联合国大使对他的评价是：潘基文的英文水平“无助于提升其形象”。
潘基文对此倒好像并不介意。他曾经这样描述自己的工作：“我自己也曾戏言，我不是什么长，我是秘书，因为毕竟只有安全理事会团结一致，秘书长才有力量。”
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