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发布时间:2011年02月08日 10:52 | 进入复兴论坛 | 来源：中广网
中广网北京2月8日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，昨天（7日），因飞机机械故障，150余名乘坐菲律宾航空公司航班前往马尼拉的乘客，在首都机场附近的酒店滞留超过12个小时。多名乘客表示，到马尼拉后还需转机前往目的地，滞留导致无法乘坐订好的航班及入住已付款预订的酒店，经济损失较大。“从凌晨1时到下午1时，没有接到航空公司的任何解释，究竟为什么误机，什么时候能起飞，耽误的行程怎么办，乘客都一无所知。”
纵横点评：又见航班误点、旅客滞留。每次遇到这种情况，无一例外，都是机场推航空公司，航空公司不见踪影，最后没人为旅客解释和负责。我们不知道航空公司为什么那么怕面对乘客，都说把消费者当上帝，这个时候为什么就不敢站出来向你的上帝说明情况？对于消费者来说，只能期盼真的修炼成上帝，不用飞机，自己就能飞到目的地就好了。
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