| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
发布时间:2010年10月05日 11:41 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息（中国新闻）：最近，美国最大的无线通信公司就因为错误收取了大量手机用户的数据流量费和上网费用，从这个月开始向用户返还赔偿金，最高额度或将高达9000万美元，这也创下了电信公司返还用户退款的最高金额纪录。
韦里孙公司3号发表声明说，在过去几年里，该公司在全美大约有1500万手机用户并没有产生流量费用，但却被收费。导致错误收费的原因是，手机内置的软件自动产生了数据流量；另一个原因则是因为用户用手机浏览了免费网页。
目前，韦里孙公司已经针对此事件拿出了解决方案：该公司的现有用户会在10月或11月收到退款，退款将进入到他们的账户中；而之前的用户将会以支票的形式得到退款。据了解，每位客户的退款额约为2到6美元之间，一位知情人士表示，退款总额将超过5000万美元。如果按1500万客户每人获得6美元退款来计算，那么这次韦里孙公司的退款总数将达到9000万美元。
据了解，在过去三年里，美国联邦通信委员会收到数百起韦里孙客户的投诉。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
