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发布时间:2010年08月16日 05:36 | 进入复兴论坛 | 来源：广州日报
待客指南部分内容
中国人不喜欢恭维别人之后，听到谢谢。相反，礼貌地否认恭维是显示谦逊。
初次与印度人会面，身体接触或靠近都构成侵犯，即使你完全出于善意。
别当着比利时人咬手指头。
阿拉伯人不喜欢接受指挥。
接受别人感谢时，韩国人总是说“不，不”，其实他们的意思是“不客气”。
加拿大反感被认作美国人……
据新华社电 日本人即使心情不好也保持微笑，中国不喜欢恭维别人后听到谢谢，印度人与陌生人首次会面时避免身体接触……这是英国国家旅游局官方网站“访问英国”最新发布的待客指南，指导旅游业者乃至普通民众更加适宜、热情地接待外国游客。
距离2012年伦敦奥运会召开已经进入两年倒计时。
英国国家旅游局上星期在线刊登出了新版待客指南，希望无论是出租司机还是酒店经理，都能在奥运会召开前熟练掌握这种待客技巧，让外国游客享受到尽可能热情的接待，同时避免因误解而产生不快。
英国《每日邮报》本月11日举出一个反面例子。酒店经理巴齐尔·法奥蒂因提及第二次世界大战得罪了德国客人。
英国国家旅游局首席执行官桑迪·道说：“海外游客每年在英国花费超过160亿英镑（约合250亿美元），对我国经济和就业提供巨大帮助，因此向外国游客提供热情友好接待至关重要。”
新版待客指南注重各国文化传统，由为英国国家旅游局工作的各国人员根据本国特点撰写。
指南中相当一部分内容跟文化历史传统有关。
比如，不要向墨西哥人谈及19世纪中叶墨西哥与美国之间的战争。战争之后美国夺取大量土地，令墨西哥人至今耿耿于怀。
中国人不喜欢恭维别人之后，听到谢谢。相反，礼貌地否认恭维是显示谦逊；日本人生气、受窘、悲伤或失望时都有可能保持微笑；初次与印度人会面，身体接触或靠近都构成侵犯，即使你完全出于善意；别当着比利时人咬手指头，这样非常不礼貌；阿拉伯人不喜欢接受指挥。如果你对阿拉伯联合酋长国客人发号施令会让他们感到受到冒犯；接受别人感谢时，韩国人总是说“不，不”，其实他们的意思是“不客气”；加拿大反感被认作美国人……
在最新关于游客接待质量的国家品牌指数中，英国名列50个国家中的第14位。
英国国家旅游局说，尽管英国排名还算较高，但与加拿大、意大利、西班牙、荷兰等关键竞争国相比，英国还应做得更好。
英国国家旅游局一项研究显示，外国游客通常认为英国人诚实、风趣、和蔼、高效，但有时候，游客期待“更热情”的接待。
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