央视网消息(中国新闻)：在当地时间23号举行的首场召回事件听证会上，丰田美国销售公司总裁就安全问题处理不当道歉，但他的表态仍然引起了不少美方人士不满。

　　一些出席听证会的美国议员认为，伦茨的表态避重就轻，没有承认丰田汽车的电子控制系统存在缺陷。此外，对于召回后能否从根本上解决安全问题，丰田公司同样闪烁其辞。

　　当天，一名美国女司机朗达·史密斯在听证会上含泪讲述了与死神擦肩而过的经历，当时她驾驶里程不到5000公里的丰田雷克萨斯汽车在州际路上行驶，汽车突然从时速70公里加速到100公里，无论怎样做都无法让车慢下来。绝望中史密斯拨通了丈夫的电话，准备与爱人诀别。

　　经过几个月交涉，丰田最终给她的回应暗示可能是她存在过错。由于不服丰田的结论，史密斯申请国家纠纷解决中心仲裁，又将丰田汽车告到美国国家公路交通安全管理局，但结果仍让她失望。

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