[视频][日 本][关注丰田召回事件]总裁道歉难掩客户失望

发布时间:2010年02月06日 15:48 | 进入复兴论坛 | 来源:央视网

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    央视网消息(新闻20分):

    继续关注丰田车召回事件。针对普锐斯出现刹车系统安全问题一事,丰田公司总裁丰田章男5号在名古屋丰田总部为大规模召回事件再次鞠躬致歉。

    丰田章男表示,丰田将成立由他本人领导的“全球质量特别委员会”,重新检查设计、制造和服务各个环节,以查明近期丰田汽车出现一系列问题的原因,并希望能建立更专业的品质管理体系,聘请外部专家来检验丰田的品质管理。

    但是丰田章男的道歉无法消除客户的失望与不满,丰田数十年来苦心营造的优质安全的形象一落千丈。

责编:刘岩

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